西部数据WD SN770掉盘/固件更新/固件更新失败相关事宜及解决方法
霜月一
2025年02月14日 21:39

如题,我在使用SN 770时出现了一些问题,经过搜索发现相关报道

【西部数据 & 闪迪日前向多款固态硬盘发布新版固件用于修复在升级到 Windows 11 24H2 版后出现的蓝屏死机问题,该问题与主机内存缓冲区 HMB 有关。

受影响的固态硬盘包括西部数据 SN770/SN770M、西部数据 SN580、西部数据 SN5000、SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB 版。

使用以上固态硬盘的 2TB 版本的用户均需更新固件,注意其他容量版本是否受影响暂不清楚,但西部数据此次发布的固件全部都是适用于 2TB 版本的固态硬盘。】来源 https://www.landiannews.com/archives/106175.html

来源中有提到【实用程序下载地址:https://support-en.sandisk.com/app/answers/detailweb/a_id/51469】

根据链接内步骤可以下载到Western Digital Dashboard进行固件更新的操作

国内网页可以访问这个【https://support-cn.wd.com/app/products/product-detailweb/p/3892】

同样能下载到Western Digital Dashboard

安装参考这个​蓝链为站内已有的一篇关于SN770的专栏,我个人在参考过程中遇到了更新固件提示更新失败的提示,如下图

不知道是否跟Western Digital Dashboard失去支持有关,如下图

图中提到的Western Digital Kitfox,我也下载使用了,不知道为什么检测不出我的硬盘,我的SN770是作为系统盘的,情况提供参考。继续使用Western Digital Dashboard,发现里面有个选择固件文件的选项,如下图

于是开始搜索本地固件下载的方法,发现以下参考链接

https://tieba.baidu.com/p/9124746018

https://tieba.baidu.com/p/8609046378

https://support-en.sandisk.com/app/answers/detailweb/a_id/52308/related/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNzMzMTkzOTkyL2dlbi8xNzMzMTkzOTkyL3NpZC9mVVN0Zk1sakxDX1Y0cnVLRjZOYWNRWGtxX29VaUNvWDU2VjdPQ2h6dWNEeU5jeVpCWHJLRE0wQnNkWXRiQld5JTdFcXJ1UnNhZnhEWklzc1czclhBRnIxRTYxV1ZwJTdFNUN0TnRqYm0zQTI0TjMwdHBrbnpLbXM2amd3JTIxJTIx

两个贴吧帖子和一个官方帖子都告诉了通用下载方法,这边直接给出SN770的下载链接【https://wddashboarddownloads.wdc.com/wdDashboard/firmware/WD_BLACK_SN770M_2TB/731130WD/731130WD.fluf】

本专栏为解决SN770固件更新失败找到解决方法,记录下来以防后续自己还遇到相似的问题