山东大学-消费者行为学（ 国家级精品课 ）
http://www.icourses.cn/sCourse/course_5861.html
主教材
消费者行为学
ISBN: 978-7-121-14207-9
主编: 王德胜
电子工业出版社
主教材
消费者行为学——概念、应用和案例
ISBN: 978-7-5095-0192-4
主编: （法）多米尼克.夏代尔
中国财政经济出版社
视频选集
（10/58）
1-1-1消费现象与研究意义
26:11
2-1-2消费者行为学的若干基本概念与体系结构
08:47
3-1-2消费者的意志过程
07:04
4-1-2消费者行为学的知识体系
44:48
5-1-3消费者行为学应用
32:04
6-1-4网络学习的特点、模式与方法
51:58
7-2-1绪论
31:55
8-2-2消费者行为研究的意义
12:47
9-2-3消费者行为的特点与研究途径
22:07
10-2-3消费者行为研究的发展过程
13:49
11-3-1消费者的购买决策过程
01:06:38
12-3-1购买决策概述
10:13
13-3-1消费者决策
38:56
14-3-2购后过程
08:55
15-3-3消费者购买行为模式
16:18
16-3-4消费者购买行为类型分析
15:28
17-4-1消费者的知觉
14:17
18-4-1消费者的商店选择与品牌选择
19:26
19-4-1消费者的注意
36:19
20-4-1消费者的情绪和情感过程
46:03
21-4-1消费者的想象
24:38
22-4-2消费者的记忆
01:02:25
23-4-3消费者的思维
20:49
24-4-4消费者的态度
30:55
25-4-5消费者的个性心理特征
19:57
26-4-5个性的含义与特征
06:37
27-4-5影响消费者行为的个体因素
41:10
28-5-1亚文化与消费者行为
11:10
29-5-1文化与消费者行为
15:55
30-5-2社会阶层与消费者行为
17:01
31-5-3参照群体与消费者行为
21:10
32-5-4家庭与消费者行为
13:23
33-6-1消费者购买行为理论
23:36
34-6-3创新扩散与市场情境效应
46:34
35-6-4消费者的接触
11:55
36-7-1影响消费者行为的经济因素
05:05
37-7-2消费者的意识与心理活动的构成
11:12
38-7-3消费者的感觉
07:47
39-7-3幻影效应
41:59
40-7-4情境的影响
17:28
41-8-3消费者的理解
24:16
42-8-4消费者的学习
40:14
43-8-5消费者的个性倾向性
48:24
44-9-4顾客忠诚
24:01
45-10-1企业营销战略与消费者行为
48:40
46-10-2企业营销组合策略与消费者行为
01:05:42
47-10-3价格与消费者行为
06:01
48-10-4促销与消费者行为
09:47
49-10-5分销渠道与消费者行为
05:07
50-11-1产品与消费者行为
07:04
51-11-1基于消费者需求的新产品设计与构建顾客导向型组织
41:21
52-11-3方法——目的链和消费者的参与
09:09
53-12-2顾客满意
13:18
54-12-3消费者的知识
04:23
55-13-1第十三章 第1节--网络消费行为_close_20151114211556297
05:54
56-13-2第十三章 第2节-- 基于互联网营销的方法
06:56
57-13-3第十三章 第3节--网络社群的概念
11:26
58-14-1大数据对消费行为的影响
16:08
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