旅客对客舱服务满意度调查 空乘论文怎么写？
正在缓冲...
本文以中国国际航空股份有限公司商务旅客为研究对象，在借鉴国内外已有的研究成果和调查基础上，结合客舱服务质量、航空公司服务满意度、顾客服务满意度等理论知识，利用文献搜集法、问卷调查等研究方法，从提升中国国际航空股份有限公司商务旅客客舱服务满意度出发进行深入研究，主要从商务旅客在飞机客舱中所需求的环境、设施要求、乘务人员的服务态度，服务的方法是否个性化和人性化等方面提出建议，来提升服务质量，从而有针对性地提升国航商务旅客客舱服务满意度，增强国航核心竞争力，促进国航朝着更光明的方向发展，也希望能对其他航空公司的发展起到积极参考作用。需要更多空乘论文请加微信：bylw678 或qq:604664738
顶部