卓越运营基础｜Operational Excellence Foundations
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了解并运用卓越运营来改进组织的流程、产品和服务，从而获得持续的竞争优势。顾问、教授和经过认证的精益六西格码大师黑带培训师 Richard Chua 博士解释了卓越运营的基础——从关键概念和工具到方法论和实施最佳实践。他解释了精益原则，并展示了如何消除差异、实现客户的声音 (VOC)、防错以及从源头构建质量。他介绍了精益六西格码 (DMAIC)、改进、六西格码设计 (DMADV) 和价值流管理 (VSM) 等方法，并展示了如何为您的应用选择合适的方法。最后，他分享了实施最佳实践，以推动正确的心态、行为。
学习目标
什么是卓越运营？
关键概念和工具
选择正确的方法
实施挑战
供应链管理
（6/15）
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简介
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供应链专业术语
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卓越运营基础｜Operational Excellence Foundations
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