【专栏】【第一讲】QFD质量功能展开概述
第01讲 研发流程和五大工具 讲师介绍、课程介绍、研发流程、五大工具简介
第02讲 QFD概述 QFD简介、QFD历史、QFD的好处、展开的内容、质量屋的结构
第03讲 质量屋的制作 质量屋的制作步骤，四个阶段质量屋和并行工程简介、功能特性树图、课程小结
第04讲 顾客需求收集 功能-特性树图学员案例点评、顾客需求收集/整理/分析的流程
第05讲 顾客需求分析 亲和图、卡诺模型、FD强制打分法
第06讲 QFD1制作要点 FD强制打分法学员案例点评、QFD1制作过程详细讲解
第07讲 QFD1案例解析 QFD1案例解析、QFD1学员案例点评
第08讲 其他质量屋介绍 四阶段质量屋的内在联系、QFD2简介、结构树图
第09讲 QFD2制作要点 QFD2制作过程详细讲解、QFD2案例讲解
第10讲 QFD3制作要点 QFD2学员案例点评、QFD3制作过程详细讲解、流程图和工序界定
第11讲 QFD3、QFD4案例解析 QFD3学员案例点评、QFD3案例讲解、QFD4制作过程简介
第12讲 QFD综合应用 QFD综合应用及案例讲解、学员案例点评、并行工程精髓、课程总结
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