美国是经济发达国家,经济GDP稳居全球第一,人民消费能力强悍。
亚马逊、易贝等大型跨境电商平台在美国生根成长,养成美国人网下消费的习惯。
美国海外仓系统作为海外仓储企业的数字化解决方案,重点是什么呢?
Anna以为:美国海外仓系统重点有4个:
重点1:商品库存管理。
海外仓的库存单位是SKU。多个平台多个店铺对应海外仓存储的一个商品。其商品的品名、SKU、属性等基础信息要准确,平台库存与海外仓的实际销售库存要同步。商品的出入要有记录。
重点2:客户管理。
客户是海外仓的命脉。海外仓服务的客户大部分是跨境电商或其他企业客户。海外仓系统统一管理每一位客户,也可分级管理客户,不同客户,提供个性化的服务。海外仓掌握每一位客户的基础信息、消费消息。根据客户的需求提供周到贴心的服务。
重点3:多种业务。
美国是一个多民族国家,消费习惯也是多种。美国海外仓系统需要支持:一件代发、亚马逊中转、贴标换条、退货换货等业务。多种业务海外仓统一的管理,形成成熟的标准、流程。
重点4:财务清晰。
美国的人工成本很高。海外仓系统需支持多种计算仓租的模式;需要支持仓库多个操作节点产生的费用;也需支持海外仓多种多样的增值服务费;还需支持海外本土派送的费用。
多种费用,海外仓系统自动计费,自动扣款。