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【旅游管理系列】《导游概论》（导游基础知识与导游实务）精讲课

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2021-01-29 20:42:33

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【旅游管理系列】《导游概论》（导游基础知识与导游实务）精讲课 A部分导游基础知识【1】-【6】章 B部分导游实务【7】-【14】章

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AugustineZD 发消息

没有什么能够阻挡，学习使我越来越快乐——视频在【合集和列表】中有整理；需要讲义尽量B站私聊。

全屏秒怪！超变版本九职业混战，一招清图太离谱！

导游概34-【7A】导游服务-导游概述

34:08

导游概35-【7B】导游服务-导游服务

40:49

导游概36-【7B2】导游服务-导游服务-特点原则

39:53

导游概37-【7B3】导游服务-导游服务-地位作用【8A】导游人员

38:36

导游概38-【8B】导游人员-职责素质

38:50

导游概39-【8C】导游人员-素质

39:34

导游概40-【8D】导游人员-修养

39:53

导游概41-【8D2】导游人员-修养-文化修养

41:33

导游概42-【9A】导游实务-旅游团队导游服务集体

37:55

导游概43-【9A2】导游实务-团队服务-职业意识【9B】导游实务-地方导游实务

39:06

导游概44-【9B2】导游实务-地方-迎接首次饭店

38:10

导游概45-【9B3】导游实务-地方-参观其他送站

40:47

导游概46-【9B4】导游实务-地方-结束【9C】导游实务-全程导游实务【9D】导游实务-海外领队实务

39:51

导游概47-【9D2】导游实务-海外领队实务

40:43

导游概48-【9D3】导游实务-海外【9E】定点导游实务【9F】散客旅游服务

41:51

导游概49-【9F2】导游实务-散客旅游服务

41:15

导游概50-【10A】心理学知识在导游服务项目中的运用-向旅游者提供心理服务

43:04

导游概51-【10A2】心理学知识运用-提供服务-正确提供服务

41:35

导游概52-【10B】心理学知识运用-导游心理素质【11A】美学知识在导游活动中的运用-旅游活动是综合性的审美活动

44:29

导游概53-【11B】美学知识运用-导游活动中美学知识的运用

42:13

导游概54-【12A】导游服务技能-带团技能【12B】导游服务技能-语言技能

39:32

导游概55-【12B1】导游服务技能-语言技能【12C】导游服务技能-讲解技能

39:27

导游概56-【12C2】导游服务技能-讲解技能【13A】旅游服务缺陷和旅游事故

43:25

导游概57-【13B】旅游活动计划和日程变更的处理【13C】漏接、空接和错接的处理及预防

37:37

导游概58-【13D】误机（车、船）事故的处理和预防【13E】旅游者丢失证件、行李和财物的处理及预防

42:12

导游概59-【13E2】旅游者丢失证件、行李和财物的处理及预防【13F】旅游者走失事故的处理和预防【13G】旅游者患病、负伤和死亡问题的处理及预防

42:17

导游概60-【13G2】旅游者患病、负伤和死亡问题的处理及预防【13H】旅游安全事故的处理原则

40:18

导游概61-【13H2】旅游安全事故的处理原则【13I】旅游者越轨言行的处理【14A】旅游者个别要求处理的基本原则

40:41

导游概62-【14A2】旅游者个别要求处理的基本原则【14B】餐饮、住房、娱乐方面个别要求的处理

40:35

导游概63-【14C】购物方面个别要求的处理【14D】自由活动要求的处理【14E】探视亲友、亲友随团活动要求的处理

39:12

导游概64-【14E】探视亲友【14F】转递物品【14G】中途退团【15】导游实务相关知识

44:39

导游概01-【1A】中国历史文化的创造者

41:08

导游概02-【1B】中国历史常识

42:27

导游概03-【1C】科技文学常识

41:04

导游概04-【2A】中国的民俗文化

39:23

导游概05-【2B】中国的民俗文化-民族服饰

42:06

导游概06-【2C】中国的民俗文化-婚礼仪式

44:16

导游概07-【2D】中国的民俗文化-节日娱乐

39:41

导游概08-【2E】禁忌

38:28

导游概09-【2F】各族禁忌【3A】中国文物

42:37

导游概10-【3B】文物保护

42:07

导游概11-【3C】中国古代建筑的等级制度

41:17

导游概12-【3D】宫殿与台庙【3E】园林

39:47

导游概13-【3E】园林分类

38:52

导游概14-【3F】中国古代墓葬建筑

38:53

导游概15-【4A】中国的馆藏文物及工艺品-石器玉器

39:06

导游概16-【4B】古代玉器种类

44:45

导游概17-【4C】瓷器

40:19

导游概18-【4D】青铜器

38:13

导游概19-【4E】青铜器铭文

38:06

导游概20-【4F】钱币

42:29

导游概21-【4G】漆器

44:43

导游概22-【5A】佛教

41:12

导游概23-【5B】佛教建筑-佛寺

38:48

导游概24-【5B2】佛教建筑-佛塔

40:47

导游概25-【5B3】佛教建筑-石窟寺

39:18

导游概26-【5C】道教

39:48

导游概27-【5D】伊斯兰教

38:30

导游概28-【5E】基督教

40:11

导游概29-【6A】茶叶的颜色

39:21

导游概30-【6B】酒

39:36

导游概31-【6C】文房四宝-墨

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导游概32-【6D】植物

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导游概33-【6E】美食

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导游概34-【6F】中国特色小吃

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