针对知识获取低效率、权限高壁垒、分享低效率、使用高难度等痛点，智枢是一款基于检索增强生成（RAG）的SaaS化智能问答服务平台。智枢在常规RAG流程基础上，创新新增了问答缓存机制、重排序环节及提示词模板机制，大幅提升知识处理与应用效率。
智枢兼具专业深度与易用性：如同 langchain 般支持深度定制开发，又像 dify 一样提供可视化开发与快捷部署能力。
智枢采用插件化接口设计，将向量编码服务、LLM 服务和重排序服务封装为标准化接口，可灵活接入不同大模型及相关服务，满足多样化需求。
作为 SaaS 化平台，智枢拥有三大核心亮点：一是配套两级管理门户，实现平台级全局管控与租户级个性化管理的高效协同；二是将智能问答应用服务化，支持用户基于接口开发自有应用并搭配专属前端展示；三是通过接口实现多租户数据隔离，确保不同应用可维护独立知识库，全方位保障数据安全，为团队知识管理与智能问答提供一站式优质解决方案。
