随着我国社会经济的飞速发展,我国制造业规模已多年位居世界第一,但总体大而不强,存在不少薄弱环节和短板,尤其在质量管理水平和品牌建设方面仍然滞后,与世界发达国家相比仍然存在较大差距。
“十四五”时期,我国将以推动经济社会高质量发展为主题,通过质量强国的建设,提高经济质量效益和核心竞争力。
在智能制造时代,广大企业如何结合当今中国制造业的实际,紧跟质量管理发展趋势,将质量管理体系真正落地,成为亟待解决的问题。企业只有生产和提供高品质的产品和服务,才能赢得市场和消费者的青睐。因此,重视质量管理已经成为现代企业获取有力竞争地位、实现长远发展最基本的手段之一。
1> 面临痛点 企业质量管理能力亟待提升
西方工业革命后,伴随着科技和生产方式的变革,质量管理理念和方法不断推陈出新。在过去的一个多世纪中,企业的质量管理经历了质量检验阶段、统计质量控制、全面质量管理三个阶段,用以解决各种质量问题,帮助企业生产出符合要求的产品。进入工业4.0时代,随着消费需求越来越个性化、多元化,制造业多品种、小批量、个性化的生产模式逐渐成为主流,由此带来的质量、交期和成本问题,给制造企业带来了巨大的挑战。
质量兴,则制造兴。如何达成客户更高的质量要求,用可信的数据向客户证明企业的产品质量和制造水平,赢得客户的信赖,同时确保企业盈利,成为广大制造企业不得不面对的现实问题。然而,“拿着旧地图,找不到新大陆”,以往传统的质量管理思想、工具和方法在应对当下这些新挑战时,显得“心有余而力不足”。
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