以前我们常说模型即产品,现在微软 CEO Satya Nadella 在喊:“传统的软件应用层正在瓦解,将逐渐被AI智能体(Agent)所取代”, 翻译过来就是“AI 智能体即产品”。
我猜是因为微软家没有靠谱的模型,只好退而求其次喊“AI 智能体即产品”。
具体他是怎么说的呢?
过去,我们需要分别打开多个应用程序(如CRM、邮件、日历、设计工具)来完成工作任务,但未来,所有这些应用都将退居幕后,成为数据来源。用户只需与统一的AI智能体交流,由智能体自动整合数据、协调各类工具,完成复杂的任务。
所以微软布局“AI智能体层”(AI Tier),将Microsoft 365逐步打造成以自然语言为界面的集成开发环境(IDE)。用户通过Copilot Studio甚至无需编程,就能自定义各种AI智能体。
Satya 也号召各大 SaaS 企业:
* SaaS 产品不再是独立的完整方案,而是成为 AI 智能体所访问的数据源。
* 企业需要专注于数据 API 建设,而非传统的用户界面设计。
* 未来的竞争核心将聚焦于如何高效地与智能体层对接、提供精准的数据与服务。
潜台词就是你们专心给微软提供数据、提供 API,接入我的智能体,就别做用户界面什么的了。
这事看起来很好,但是对做企业应用来说可不见得是好事,因为对于用户来说,你只能感知到微软的 AI 智能体,而不知道用了你的服务,那你的价值在哪里体现?