SPSS进行问卷数据的信度分析及结果解读（问卷数据统计分析第2步）

1.概念：

信度是一个测量学概念,核心是考察量表的内部一致性。信度检验通过计算量表的Cronbach'sAlpha系数的数值来检验量表的内部一致性。

2.数值

一般而言，Cronbach'sAlpha系数大于0.9意味着量表的内部一致性非常高，当Cronbach'sAlpha系数在0.7到0.9之间时，意味着量表的内部一致性较好;而当Cronbach'sAlpha系数在0.7以下时，说明量表中各个题项不一致程度较高，量表需要修订。

3.注意事项

（1）只有量表才有信度。对于非量表形式的问卷，即问卷中含有非量表题项(多选题、填空题、无序单选题、跳题等)，则谈不上信度的问题。

（2）基本信息(性别、年龄、职业、收入等等)是不参与信度检验的。只有正式的量表题才需要检验信度。

4.绘制信度分析汇总表格：

高于0.9，这个表没必要做。

【信度高（针对多道题的），不一定效度（针对一道题的有效性）高。】