【写在最前面的话】

亲爱的小伙伴们：

    非常抱歉让大家久等了，首先我们要向大家致以诚挚的歉意，春节期间产生的争议问题给大家带来了很多烦恼和困扰，十分对不起！在此，我们将逐一解答相关问题，具体如下——

Q：成员的账号到底是运营还是小姐姐自己在用，内容到底是谁发的？

    A：首先，5位成员账号的使用，是这样分配的：私信及评论的查看和回复、个人日常动态的发布工作，都是小姐姐亲自在负责；视频的上传及发布、抽奖活动等企划动态的发布工作，是由运营负责，通常也会写明运营代发，所以小姐姐和运营都会用到成员的账号。

    其次，由于出道以来多次出现被恶意钓鱼的问题，小姐姐在查看了大家的私信、评论，自己想好怎么回复之后，会将回复内容给运营做一下确认，运营确认不存在被钓鱼、涉红线等违法违规问题后，小姐姐就可以按照自己的想法发布了。除此之外，运营不会对内容做其他干涉。

    再次，由于B站及抖音上与成员相关的内容（二创作品、动态等）很多，运营如果看到了合适、有趣的内容，也会推荐给小姐姐看，请小姐姐进行转发、评论等互动，同时小姐姐也有拒绝的权利。

Q：嘉然账号在嘉然本人直播时转发了二创作品，这不就是说明账号是运营在用吗？嘉然直播明明在认真画画，账号却在事后发言说“直播玩手机被发现了”，这不就是运营用了账号还甩锅给嘉然吗？

    A：首先，我们承认这确实是运营犯下的工作错误，经过调查核实，实情如下——

    该运营在查看嘉然相关的内容时，会对合适的内容进行马克记录，再集中推荐给嘉然，结果操作时没注意当前登录账号，误用了嘉然账号转发。当运营发现用错账号后，由于害怕被责骂、害怕承担后果，并没有第一时间向委员会坦承错误、说明问题，而是私下请求嘉然帮忙掩饰，说是本人转发的。

    对此问题，我们已经进行了深刻的反省，为了避免同样的问题再次发生，委员会现做出如下两个决定——

    第一，对该名失职运营公开通报批评，强制其重新进行岗位专业培训及职业素质培训，培训完成后会进行专门考试，通过后才可考虑重新上岗；

    第二，将小姐姐们负责的回复、转发等工作，公开透明地呈现出来，此后，小姐姐们将在个人闲谈直播中集中回复B站的留言、观看转发二创，而直播之外将不再进行相关互动。因此，我们也会相应地逐步增加成员的每周个人直播次数，以便大家有更多时间可以互动交流。本项决定将从本周嘉然的个人直播开始尝试实行，如遇问题，我们会进行相应调整和优化，欢迎大家提出更好的建议。

    最后，我们再次向各位以及@嘉然今天吃什么 致以深切的歉意，非常抱歉由于运营的工作错误为嘉然带来了如此大的负面影响，让喜欢嘉然的各位感到难过和失望，我们会吸取教训，深刻反省总结，避免问题再次发生！

Q：嘉然在直播时说了“嘉门不是我的梗”，但随后嘉然账号又回复了其他VUP带有“嘉门”这个词的动态，这不就说明账号是运营在用吗？另外运营没脑子吗？什么V都去互动，合不合适没B数吗？

    A：首先，与该VUP动态互动的请求，确实是运营推荐给嘉然的。运营会记录B站、抖音各个平台上认证作者等重要作者发布的成员相关内容，再将自己认为合适的内容推荐给成员去进行互动。

    而运营在推荐该名VUP时，并没有仔细了解其履历、事迹、品行等，也没有多思考该动态含有“嘉门”一词，是否会存在问题，仅从完成互动任务的角度简单判断就进行了推荐，嘉然也尊重了运营意见进行了互动。

    在此，我们也再次就运营思虑不周向各位致以诚挚的歉意，在无法完全了解每位VUP的事迹、品行的情况下，为了避免同样的问题再次发生，我们决定——

    暂停与VUP个人账号的联动，包括不限于投稿、动态互动等，此后我们将优先考虑与企业账号联动，所有联动请求走商务合作渠道洽谈沟通。

Q：曾XXXX这个号到底是不是运营？是你们的水军吧？

    A：首先，经过调查核实，曾xxxx为公司美术部门同事的账号，该同事并不负责运营等A-SOUL相关工作。

    由于公司很多同事没有B站账号或较少使用B站，而该同事曾为B站UP主，对平台功能也相对熟悉，因此运营找该同事帮忙测试了一下禁言等功能。

    该同事参与了测试、当晚来直播间看的时候，因感到弹幕及SC激烈争论的问题严重影响了观感，很着急，于是发了一条SC，写上“乃琳、珈乐、嘉然、贝拉、向晚，冲鸭”，希望大家把注意力集中到节目本身来，虽然并无恶意，事实上却引发了更多的争议。

    目前，该同事的B站账号已被恶意攻击充斥，其中不乏号召及进行人肉搜索的违法违规行为，在此，我们特别呼吁，请即刻停止人肉等违法违规行为，勿将非A-SOUL工作人员卷入不必要的争端、以免带来更多伤害。

Q：那你们到底有没有水军？是不是在控评？

    A：诚恳地说，我们尊重每个小伙伴评论的权利，对于批评建议我们会有则改之无则加勉。A-SOUL确实没有水军，也没有进行过控评工作，关于这一点，相信小伙伴们看一看A-SOUL的评论区画风就能明白。

Q：直播间为什么开一级墙？你们是不是歧视新人？

    A：首先，我们尊重每一个小伙伴，尊重大家发言的权利，只是A-SOUL企划上线以来面临过不少争议，我们希望大家能更关注我们的直播、视频等作品内容，也希望能给观看内容的小伙伴带来一个好的观看氛围，因此在直播间限制了一级用户发言，我们真诚希望并感谢大家能理解这一点。

    非常感谢各位小伙伴耐心看到这里，我们就运营工作错误、经验不足等问题再一次向各位致以诚挚的歉意，非常对不起！我们不会逃避问题，将正视错误，切实改进，努力为大家做出更好的虚拟偶像企划，同时也谢谢大家两个月以来帮助我们成长和改进，谢谢！

接下来，是一些其他的QA

欢迎查看了解

😝关于【A-SOUL】😝

Q：工具人，能不能出一个关于挖掘中之人的公告，最近看某挖人隐私的号称要私联然然感觉还挺影响感官的，希望官方能够出一个单独的有关中之人方面注意事项的公告

    A：小伙伴你好！小姐姐们的信息是受到妥善保护的，我们会充分利用法律保护个人信息和安全。偶像私联是被严格禁止的，所以肯定不会发生的。

Q：上期Q＆A中回答的问题不如前几期尖锐，请严肃对待

    A：小伙伴你好！QA中的问题是从小伙伴们的私信和评论中汇总来的。小伙伴认为哪个回答不清晰可以指出，有提问和建议也可以告诉我们的。

Q：对于ASoul的同人二创，希望官方给出一个边界或类准则，什么是能转的什么是回复不了的？我们创作者希望提前知晓。

    A：小伙伴你好！具体二创规则请参考该专栏（PS.联合投稿的二创规则进行了补全，小伙伴们记得关注一下哦！）

Q：这个仙女棒有考虑做成周边吗？签字笔之类的可以在阿B发售？或者可以授权给二创组做。

    A：小伙伴你好！二创周边是可以自己直接制作的，也可进行小额贩售。（详细二创规则见上题专栏）

Q：工具人，请问一下官方对于粉丝引流有什么看法？昨晚我看到粉丝对于引流有很大的分歧，似乎还有一些二创人员因此退圈，所以想问一下官方的看法

    A：小伙伴你好，当我们听到这个消息时候，是有点震惊和悲痛的。我们是坚定支持所有二创作品和作者的，并且定期会有二创活动的支持（详见下方专栏）；但同时，我们呼吁大家在制作二创作品时，需要遵守相关法律法规以及社区规范；最后，请正在创作或曾经为我们进行二创的所有作者，接受我们诚挚的感谢，感谢大家的支持和喜爱，谢谢！

Q：问一下，音频能参加二创活动吗

    A：小伙伴你好！是可以参加的。要记得上传时加上#A-SOUL二创激励计划#、#A-SOUL#的tag，并且@A-SOUL_Official 哦！

Q：运营同志你好！有考虑给fanart（粉丝画作）定一个全新的tag吗？现在#嘉然##向晚#这种tag翻下去几乎全是视频，想翻到fanart太困难了。新tag可以定为“嘉然art”“向晚art”之类，如果能解决就再好不过了！

    A：小伙伴你好！感谢你的建议，目前二创作品都可以打上#A-SOUL二创激励计划#、#A-SOUL#的tag，二创画作可以额外加上#A-SOUL Fanart#的tag~

Q：官博官博，请问收礼物会有企划或者单独晒礼物什么的repo吗

    A：小伙伴你好！我们正在讨论具体的方式和方案，会公开感谢的！

Q：工具人，以后能安排一个水杯道具吗，感觉出场率很高，总不能一直虚空喝水吧

    A：小伙伴你好！水杯道具有一些技术难点，可能短期内解决不了。

Q：纯路人，看了贝拉和嘉然的自我介绍视频被她们的魅力深深吸引，请问其他成员也会有这样的视频吗？

    A：小伙伴你好！其他成员的自我介绍视频，需要根据我们的制作计划来进行，暂时无法确定发布时间。

Q：运营你好，请问什么时候可以开启官方的录播频道，虽然1.5日的每周QA提问过类似的问题，当时官方的答复是暂时没有提供完整录播的计划，现如今A-SOUL的粉丝规模逐渐壮大，面对日益增长的录播需求，运营是否可以重新考虑一下如何解决这个问题？仅靠粉丝提供每次活动的录播终究是不稳定的

    A：小伙伴你好！我们暂时没有官方完整录播计划，在未来我们会加大切片力度，以切片的形式呈现直播内容。

Q：内容的过滤筛选这块是怎么管理的呢，今天嘉然直播打开@我的出现了很多直接人身辱骂攻击的内容，很难想象她们在这种环境下如何用正常心态跟一个魂们互动

    A：小伙伴你好！请放心，我们会时刻关注成员的健康情况，并且有经纪人和专业老师进行心理辅导。如有必要，我们或可拉黑直接进行网暴、辱骂攻击的人，并保留追究其法律责任的权利。

Q：工具人以后有什么长远的计划吗？比如录制电视节目、做社会公益或者接工商啥的。应该不会一直以直播为主吧？如果以后直播之外的活动变多了直播频率会不会减少？

    A：小伙伴你好！后续还会有线下活动哟，相关排期也会灵活调整，直播时间可以关注每周的日程表。

Q：请问你们的企划是一个健康养成型企划，还是流量收割型企划

    A：小伙伴你好！据了解，企划的划分方式有分企业势、个人势，A-SOUL是企业势。健康养成型和流量收割型，是如何划分的呢？欢迎提供具体的案例，下次可以解答。

Q：不过我有点疑惑，大家真的在做声乐培训吗？都做偶像了，哪怕是虚拟偶像，也至少不应该唱歌还比不过ktv麦霸吧？（省略较多字）？所以就算这么来看，唱歌这块必须拿下是吧？

    A：小伙伴你好！抱歉给你带来不好的体验，成员们会努力赶上大家的期待！

Q：为什么在年后第一次直播工具人没有赶回演播室后连续两天依然没有赶回来？在2021年的中国，是什么地方3天回不来？请解释为什么团队因为一个人没有按时返回公司就导致影响了整个直播？

    A：小伙伴你好！值班的工具人因为疫情的关系，行程受到影响；由于涉及工具人隐私，具体地址不方便透露。春节假期确实是一个特别的时期，后续团队会慎重考虑排播和值班的情况，抱歉给小伙伴带来不好的体验。

Q：最早的时候运营团队说过B站和抖音分别投放不同的内容。但是为什么现在B站和抖音投放内容数量相差如此之大。珈乐、乃琳至今没有自己的B站专属内容？团队在B站和抖音两个平台是否区别对待？

    A：小伙伴你好！从脚本部分开始，长视频的拍摄和制作周期难度是几何倍增的，横屏对于镜头语言的要求也更复杂，我们目前确实产出速度较慢，今后我们会逐渐提高产出效率的。

😝关于【推荐内容】😝

Q1：工具人，下次要跳韩舞可以选T-ara的歌噢，这个应该是少数8u应该都熟悉的韩国组合

Q2：有机会看到晚指导和乃琳一起玩ns上的马里奥3D世界么

Q3：AS运营组你们好，我认为とびら開けて这首歌很适合你们，很能调动气氛，希望对你们有帮助。

Q4：工具人，有玩恐怖游戏的企划吗，我推荐最近新出的《烟火》，不仅剧情优秀，也不是很恐怖

Q5：想看asoul的大家跳这个😭😭跳吧😭😭跳吧😭😭跳吧😭😭跳吧😭😭跳吧😭😭跳吧😭😭跳吧😭😭

Q6：真的很想听大家一起唱fly me to the star

Q7：工具人 工具人  你们什么时候可以跳一次女团Tara的舞吗 看A-SOUL让我找回以前追女团的感觉  随便哪支舞都可以 只要是Tara的  秋梨膏 给您磕头了🙇🏻‍♂️🙇🏻‍♂️🙇🏻‍♂️

Q8：什么时候能让asoul唱师兄师姐的团歌或者跳团舞‍

Q9：想让asoul的大家多跳点肥秋系（akb，乃木坂，樱坂，日向坂）的歌

Q10：可以参考这种切片让晚晚试试这种偏搞笑风格的

Q11：能搞一期直播 让晚晚弹🎸 然然唱歌吗？求求了🙏 我一直是河豚连体人

Q12：又到了内容推荐环节，这个舞蹈您看如何，我觉得可以安排

Q13：能不能请贝拉唱跳一下偶像大师的歌，出个mv啥的，比如BVxxx，求求了🙇🏻‍♂️🙇🏻‍♂️🙇🏻‍♂️

Q14：贝拉能不能唱YOASOBI 怪物 (Monster)

Q15：想听乃琳唱邓丽君的歌！

    A：小伙伴你们好！相关建议都已经收到啦~我们会安排小姐姐们进行尝试和练习的。

Q：想给给乃琳点个陀飞轮、给珈乐点首无法原谅（孙露）、给贝拉点一波创圣的大天使1的OP（阿姨洗铁路），砰砰砰。

    A：小伙伴你好！我也提了阿姨洗铁路！！！希望贝拉会选吧！

Q：你好工具人，Asoul 啥时候才有唱跳呀，一个组合怎么能够没唱跳呢，就是边唱边跳，还有合唱，合声

    A：小伙伴你好！感谢你的建议，我们后续会安排该类的节目的。

Q：舞蹈运镜水平不太行，应避免频繁特写，距头部过近会导致看不见四肢动作，距腿部过近会导致看不见头部和上肢（并且也不雅观）——应在观众能看到人物整体的基础上，适当拉近拉远，在确定部分肢体相对静止的舞蹈段落，再适当给其他部位特写。

    A：小伙伴你好！我们目前正在研发新的功能，应该能彻底解决表演环节的运镜不佳的问题。

😝关于【直播】😝

Q：刷弹幕是否是一种绩效？其投票结果是否与旗下V资源分配挂钩？今后能否降低弹幕指标，在保证参与感的同时避免斗虫？

    A：小伙伴你好！首先关于斗虫，往期QA已经申明过立场。其次，任何直播玩法均为节目效果，与资源并不挂钩，我们对每一位小姐姐的投入，都是远超同行的。所以请对我们多一点信心！

Q：这样吧既然你不肯发录播，那你找个法子开一下直播回放也行啊🧐

    A：小伙伴你好！这是B站功能吗？我们研究一下哦！

Q：运营同志你好，双人直播还能像以前一样在一个人的直播间直播吗？as的大家我都很喜欢，但是像今天这样一人开一个直播，我都不知道去哪个直播间去了，让人感到很困惑...看到会感到很害怕，所以希望不要再这样了。感到好伤心😢

    A：小伙伴你好！在哪个直播间看直播都可以哟，成员们看到的是汇总的画面和弹幕信息。上次双开直播间是在测试带宽和软件稳定性，未来会提供每个角色的独立camera，敬请期待~

Q：能不能整个好麦？能不能整个好麦？能不能整个好麦？能不能整个好麦？能不能整个好麦？能不能整个好麦？能不能整个好麦？

    A：小伙伴你好！专门负责直播实时音频的工具人3月会入职的！

💻关于【向晚】💻

Q：工具人同学 我已经是离不开晚晚了 空间背景图可以来一份mua～😬

    A：小伙伴你好！请收图~

Q：阿草能不能做一个看二创的企划阿，比如让晚晚看《害羞小向晚》/《可爱小向晚》/《犟嘴小向晚》

    A：小伙伴你好！好的呀~xx小向晚系列，我们天天在看哟！

Q：看不到晚晚的直播我的身上就像有水母在放⚡‍⚡‍⚡‍⚡‍⚡‍⚡⚡‍⚡‍⚡‍⚡‍

    A：小伙伴你好！皮卡丘+⚡‍⚡‍⚡‍⚡‍=雷丘，水母+ ⚡‍⚡‍⚡‍⚡‍= ？？？

Q：运营，可以让向晚画舰长头像吗😡😡😡

    A：小伙伴你好！求放过晚晚ヾ(｡ꏿ﹏ꏿ)ﾉﾞ，你不会想要的！！！

💃🏻关于【贝拉】💃🏻

Q：最近刷到贝拉谈动漫的切片，感觉很有内容可以挖掘哦。可以试着让贝拉录一期最近动漫内容的杂谈，也可以找动漫区的UP主联动杂谈。

    A：小伙伴你好！联动合作的洽谈和制作周期会比较长，请小伙伴耐心等待。

Q：阿草，能让团队调整下贝拉的模型和动捕设备吗？贝拉跳舞时设备特别容易偏离，容易出现模型崩坏，很影响观感。贝拉的身高比模型高不少，摸耳垂都摸到头顶了，翻跟头手虚空撑地，模型和本人身高差太多也会影响观感可以调整下贝拉的模型身高和臂展，让模型和本人更匹配吗？这些事情都需要尽早解决，希望下次QA里能看到这两个问题的回答

    A：小伙伴你好！设备稳定性已经在逐步提升了哟，每次直播后都会复盘检查。关于虚空的问题，目前来说是行业难题，还在想办法中…

Q：实在受不了了，运营同志，贝拉的嘴太可怕了看起来，O型嘴，嘴型还对不上，能再修一下吗？怎么比以前还丑了，实在不行就用回以前的吧，还好看点！！！

    A：小伙伴你好！抱歉给你带来不好的观看体验，我们会进行优化的。

🎤关于【珈乐】🎤

Q：珈乐的发型是哪里做的 好帅哦

    A：小伙伴你好！是公司合作的Tony老师哟~

Q：工具人什么时候安排珈乐单独翻唱投稿👊不要切片，单独录的那种

    A：小伙伴你好！长视频制作需要制作排期，短期内无法产出。

Q：珈乐舞蹈部分充分说明动捕速度赶不上人物高速动作，使得肢体动作有些突兀诡异，如果改善动捕速度较难，那么也许可在设计舞蹈动作时考虑到这点，减少高速动作。

    A：小伙伴你好！好的，感谢小伙伴的建议。

🍭关于【嘉然】🍭

Q：工具人，可以让嘉然在直播的时候声线不要刻意捏的太细吗，一是不太自然，二是容易炸麦，自然一点效果应该会好很多，新年首播的效果有点让人担忧

    A：小伙伴你好！主要是音频设备没有调好，等音频工具人入职就能解决这个问题了。

Q：嘉然百万粉的纪念活动安排了吗，感觉今年很快就能达成了

    A：小伙伴你好！百万粉会有哦！我们会提前准备的~

Q：嘉然的手指问题能不能解决    老是往上翘起来

    A：小伙伴你好！由于电子设备（手机、电脑等）会影响到捕捉效果，所以手指会偶尔出现问题。我们目前已经在尝试新的方案了。

Q：同志你好，最近一群人打着嘉然粉丝的旗号，因为一点小事冲别的主播。我希望你能发公告呼吁他们停止这种行为，我不想夹心糖变成虾粉

    A：小伙伴你好！我们坚决反对任何形式的网络暴力行为，希望大家更多关注我们的作品和直播。如果有主播受到相关信息的滋扰，请第一时间向平台反馈，我们会积极配合平台工作。

Q：你好，关于嘉然的情况我是这么想的，能不能建议一下她，可以不要把“角色设定”过于放心上呢？我是是从小作文回开始熟悉嘉然的，是嘉然真诚的情感打动了我，而且我相信很多人也是这么认为的，大家想都看到一个更加真实的嘉然。在五个人里，嘉然是谈自己现实生活最少的，其实这也是一个很适合聊天的话题

    A：小伙伴你好！从反馈来看似乎是认为嘉然“不真实”？A-SOUL企划从启动至今，对角色从未有过刻板的约束，至于谈自己现实生活这点，我们更尊重成员自己的判断。以上答复为我们的阅读理解，希望能给到具体的对比和更详尽的信息，以供我们参考。

Q：舰长头像的事情，怎么保证每个人都能画到，有没有记录舰长数量，是不是在欺骗消费？是不是要成为一个固定节目来做？是然然要画，还是你们想的企划，有没有考虑过工作量，还是说想骗一波钱跑路？在舰长奖励已有的情况下，给然然做一个画舰长头像的企划，是否对其他四位成员不公平？我认为既然已经有了奖励，就不应该再有这种奖励行为，这和你们所谓舰长奖励中的措辞背道而驰，我想知道你们对上舰的真正态度

    A：小伙伴你好！我们参考了其他V的企划，启动之初只是认为是个常规的互动方式，并没有做复杂的考量。对于消费的问题，我们非常感谢大家的支持，同时再次重申，请大家适度理性地消费、量力而行。

Q：嘉然生日为什么改了

    A：小伙伴你好！嘉然的生日一直都是3月7日哦，之前的生日日期是资料登记错误，目前已经修正完毕。

以上就是本期QA的全部内容啦

感谢小伙伴们的耐心观看

谢谢~