P1 一张图建立完整的产品经理知识架构(文字版)
老邓讲产品
编辑于 2020年11月19日 19:07
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大家好,在之前跟学生接触的过程中,发现很多同学,看了很多产品经理相关的学习视频,看了很多书,但是依然云里雾里。究其原因其一,就是缺少完整的知识架构,学了很多知识碎片,无法融会贯通。所以,今天准备录一期视频,一张图让你建立完整的产品知识框架,提升学习效率,尽量少走弯路!

开篇

正式讲之前,允许我先BB几句~

1,讲解的顺序是按照互联网从无到有的打造流程,优化迭代的顺序讲解,如果你是产品小白,你可能会觉得有点复杂,因为想做好一个产品本来就不简单,随便做做就可以做好一个产品,本来这就属于错误认知。别把这个事想的太简单了。

2,这并不是初级产品经理的知识架构,而是产品从无到有,优化迭代的完整知识架构,有一些是产品总监、高级产品的工作范围。虽然有一些工作不见得是你来做,但是,你要懂。

3,讲解过程尽可能甩干脱水,多讲点干货,别浪费大家时间。但是,对初学者可能不友好。适当的暂停视频,配合百度搜索,逐个知识点消化,可能会好一些。

4,因为整个产品知识架构过于庞大,每一个点都讲的很详尽,时间就会拖的很长。所以,讲解过程点到为止,能够建立知识架构就可以。

5,这个视频更适合1-3年的产品经理,对产品小白可能有点吃力。但是,如果能尽早的建立完整的产品知识架构,未来进步速度会比较快。而不是依靠自己有限的视野,有限的认知边界,来理解整个产品世界。

同时,这个视频还有一个隐含的用意,就是轻度劝退,别把产品经理想的那么简单了,看几本书,看几段视频,学学AXURE,就觉得自己能做产品经理了,哪有那么简单。真想做好,挺难的。

商业价值必须建立在用户价值基础之上

那么我们接下来正式开始!

大家先想一个问题,那些互联网公司为什么要做一款产品 ?为了情怀吗?为了做慈善吗?别扯淡了。目的一定是为了商业价值,通俗一点讲,就是做这个产品对公司有什么好处?最终目的,产品能不能盈利,能不能赚钱,才是关键。

那么钱是从哪儿来的呢 ?用户为什么要付钱给你?就是通过产品服务的用户。通过产品帮助用户解决需求,创造用户价值,用户才愿意付钱给你。周鸿祎讲过,任何的商业价值必须建立在用户价值基础之上。不仅仅是互联网产品,任何的商业行为都必须遵从这个规律,赚钱的底层逻辑是输出价值,而非一心的想赚钱  。有一些产品是用户会直接付钱,有一些产品是通过其他方式进行流量变现,比如,朋友圈你每看到一次广告,大概给微信贡献了1毛钱。

如果你还没太懂,给你举个例子,你走到大街上,有人伸手跟你要20元,你会给他吗?答案,肯定不会,凭什么给你20元啊。你这不是抢劫吗?但是,如果他可以帮助你做一个美甲,而你又正好需要,这个就没问题了。你给我解决需求,带来价值,并且这个价值我觉得值20元。但是,如果有人给我美甲,我就不会给他钱,甚至想踢他一顿,因为我压根不需要。用户需求才是一切的前提,否则,所有的商业假设都不成立。

创业曲线和产品生命周期

产品生命周期

接下来,我们从一个IDEA说起,因为很多产品最开始都只是灵光乍现的一个想法而已。接下来,给大家介绍创业曲线&产品生命周期。你要对未来要走的路,大致有一个了解。有了一个IDEA之后,很多产品新人,很容易开始无限的憧憬美好的未来,实现多么多么宏达的商业愿景,财务自由之后,买劳斯莱斯是白色的呢?还是黑色的呢?这个就叫无知的乐观。所有的一切都是你一厢情愿的假设而已,你有没有发现很多老板都是这个样子?产品一旦上线,开始真正的投入市场,接受用户的检验,大概率会发现用户根本不鸟你,之前幻想的繁荣景象根本没有出现。各项运营数据非常惨淡,进入知情的悲观。这个时候,你才真正了解了这个市场,通常会比你最开始设想的残酷100倍。然后开始总结问题,优化改进,但是,通常坚持不了多久,很多团队会进入低迷,产生分歧,怀疑,开始给自己放弃寻找各种理由,于是进入了绝望的谷底。绝大多数团队,等放弃的理由攒够了,就理所应当的放弃了。只有极少的团队,坚韧,一往直前,经过痛苦的挣扎,慢慢的寻找突破点,各种尝试,慢慢产品有所改进,各项数据缓慢上升,有少部分用户开始接受你的产品,于是进入知情的乐观。这个时候,才算是对这个市场真正有一点了解。继而不断优化改进,不断的寻求突破,产品慢慢进入发展期,爆发期,成熟期。但是,能一直保持鼎盛吗?不可能的,随着新技术,新的产品形态出现,老的产品将慢慢退出市场,产品进入衰退期,比如,微博,曾经红极一时,但是现在已经逐步走向衰退。

从一个IDEA开始说

IDEA

如果你对创业曲线和产品生命周期,对未来可能的发展规律有了一定的了解。接下来,我们继续回到我们最初的IDEA。当我们有了一个想法,想做一个产品,接下来应当怎么做?

我们做产品既然是为了商业价值,为了赚钱。那么,我们现在要不要论证一下做这能不能赚钱?如何论证能不能赚钱呢 ?这里有一套方法,虽然不保证绝对准确,但是起码有一个粗略的判断。就是行业分析。行内有这样一句话,能不能赚钱,取决于你对这个领域的认知深度。如果你是一个门外汉,那都是雾里看花,只是看热闹而已,大概率会交很多学费。贸然的进入一个陌生的市场,是很傻的一种行为。

前期市场调研

前期调研,行业分析主要了解哪些点呢?

1,人群特征,你选择的目标人群是一群什么样的人?学生?工人?白领?

2,需求特点,大众需求还是小众?高频还是低频?刚需还是弱需?

3,用户价值,就是你帮用户解决了某个需求,用户会给你多少钱?你帮用户剃个光头,也就值10快钱,但是你能把他的瘸腿治好了,就会值几万块,价值是不同的。

4,体量规模,有这个需求的人有多少?是上升趋势,还是下降趋势?

5,竞争形势,解决同样需求的竞争对手有多少?是一群什么样的人?是蓝海还是红海?

6,产品定位,你准备这么做?

7,资源能力,你有多少钱,有多少人脉,有多少资源?你说你什么都没有?就凭努力?我只能告诉你,聪明+努力的人多了去了。

8,成本收益,做这个事儿要花多少钱?能赚多少钱?

9,要不要分析一下大环境,可以用PEST的分析方法

最后要输出一个文档,BRD文档,也商业需求文档,为什么叫商业需求文档?就是看看能不能带来商业价值,看看能不能赚钱嘛,这个报告会讲给公司决策者,讨论是否具备可行性。如果可行,产品就会立项,否则就会PASS掉。

MVP与最优解

MVP最短时间最小成本的可行性验证

如果产品立项了,准备要做了,我们接下来做什么?按照标准的研发流程,前期市场调研分析,用户需求分析,竞品分析,产品定位规划,产品设计,产品研发,测试,上线。这个周期大概需要3-6个月才能上线,可能会花掉几十万,几百万的费用。但是,这个产品是不是真的可行,是不是能赚钱,我们其实并不知道。那么有没有一种想法,快速验证产品是否可行呢?当然有啦,就是MVP,最短时间,最小成本的可行性验证。那么具体怎么验证呢?

举个例子,国外有一个非常有名的网盘产品,当成团队有了这个想法之后,如果按照标准的开发流程,至少需要几个月,花掉几百万。但是,他们想了一个奇妙的点子,就做了一个产品介绍的视频,告诉大家,我们要开发一样一款产品,里面有多少功能,你可以用它来做什么用。然后,放到了Youtube上,试试大家对这个产品的反应。这个就是他们MVP的第一步,验证产品与需求的匹配程度,也叫PMF。结果,视频放到网上之后,引发了很多人的关注和热议。整个团队士气受到了非常大的鼓舞,后续推出了一个非常简陋,只有核心功能的内测版本,采用邀请内测的方式,让早期的用户开始试用产品,然后不断的收集用户意见,最终做出非常完善的版本。

这种方法非常适合,比较新的市场需求和商业模式,方向未明,前途未卜的产品。但是,如果产品公司非常有信心,并且是已经相对成熟的市场,同时,公司也不差钱,不缺人,那么很有可能按照标准的研发流程去做。

MVP的核心是试错,尽可能的早点接触用户,而不是上来就开发一个巨无霸一样的产品,试错的关键是建立完备的用户反馈渠道。你才知道自己的产品那儿里出了问题。才能逐步改进优化。MVP的方案设计可以分N个步骤。每个步骤需要验证的点可能是不同的。具体怎么设计MVP方案,需要看你的产品是什么。

最优解

是不是我们做一个产品出来,就可以帮助用户解决需求呢?就可以赚钱呢?你错了,大错特错了。这也是很多团队的误区,倒在这里的无数,敲黑板,重点提醒。因为,用户要的永远是最优解,什么是最优解,就是你的产品在用户的心目中是最好的,用户才会去选择你。

举个例子,你去外面吃饭,是不是会选择你认为最好的饭店?又脏又破,做菜难吃,价格还贵的饭店,你会去吗 ?肯定不会。它帮你解决需求了吗?并没有,因为你压根不会选择它。我们做产品也是同样道理。一定要成为用户心目中的最优解。

要做到最优解,起码要满足3个条件:

1,你最了解用户,才有可能做出真正好的产品,这是所有产品的底层逻辑。对应的是用户需求分析,把握用户需求的能力,你对用户需求理解的深度,就决定了产品的深度。

2,你比竞品做的更好,这个好不是你自己觉得,而是,用户觉得你是最好,才算数。对应的是你竞品分析能力,商业模式构建,业务流程规划,功能流程设计,产品设计等等综合能力。

3,你要让用户知道你的产品,否则,一切都免谈,这个需要解释吗?如果连用户都不知道你,谈什么帮助用户解决需求?对应的就是你营销推广的能力,同时你要准备一大笔钱。

不知道讲到这里,你们有没有,想做好产品其实很难的。反正,我觉得太难了,你要挑战整个世界,同时,你也要接受整个世界对你的挑战,你要成为用户心目中的最优解,单单是让用户知道你,这一件事,就很难了。所以,不是单纯靠你的勤奋和努力就可以的。聪明+努力的人太多了。很多时候,你的资源变成了关键。

因为内容较多,计划编写的文字稿大概要3万左右,分期了,后续会陆续更新!

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