【盘子女人坊小纪实】3.初次拍摄全过程体验贰:选片体验、成品问题、售后服务 之类

第二周的周五晚上,我怀着满腔怒火和球球飞飞一起坐上了去石家庄的高铁,拍完之后在网上小搜了一下,有位姑娘的选片经历还蛮糟糕的,听着好像都到强买强卖的地步了。一路上眼睛又痛又困,心里念叨着谁要是敢让我多买底片,我骂死他!

周六约定的时间是上午九点,这次不像拍照的时候那么积极,大概在厅里等了二十分钟,有工作人员带我们去了一个专门展示实物产品的屋子,就是相框、相册、各种摆件之类的,想着这地方不方便拍照所以这里没有图片,视频里录了一小段。

负责接待我和球球的工作人员是个男生,看起来也就二十出头的样子,态度不热情不积极,就是该说什么说什么。开始跟我们核对了各自合同的内容,我的合同里P数少了,球球合同里的实物少了,我手机里存着当时的电子合同,当时直接拿出来让工作人员看,球球下单时销售在我合同内容的基础上承诺加了两件赠品,工作人员去后台核对最后还是按我们当时谈好的内容,没出什么问题。

这个男工作人员对照着我们两个拍到的主题每一个主题都拿出一本据他所说的适合这个主题的相册效果,从封面设计、材质到内页的封层、效果以及后期排版什么的一页页的翻,一遍遍的讲,我和球球加一起一共九套造型,而且我这本身也是带着病和气来的,心里一直压着说忍忍,听他讲完赶紧选片就完了,没想到这大哥没完没了,眼看就要一个小时了,眼睛又痒又痛,终于冒了火打断工作人员催赶快选片。

我们一起看了两个人的所有底片,之后就分开在两个隔间各自选片,恰好呢负责给我操作的就是刚才这位男工作人员,拍出的照片将近两百张,我先从头到尾删了两遍,剩下六七十张的样子,接下来就是打算每套固定张数了,第一套过了一遍,删了几张,我叫那个男生再把第一套过一遍,结果他说,没办法这样操作,必须从头走到尾,否则退不出来。

兄dei,您这话术忽悠得忒明显了点儿不?我虽然现在眼睛红着,不代表我脑子也坏了好吗。

影楼的电脑是不允许顾客操作的,跟这男生打了半天太极,还是不松口,我就说您接着往下走吧,直接把所有的照片都走完,我再从开头看我的第一套。

然后,人家就可以中途进去也可以中途退出了呢,你们说是不是很神奇(白眼)。

他这么说很好理解,第一嫌麻烦,我从头到尾删的那两遍这哥们儿一直是把手指放到删除和下一张这两个键位上,自己低头看手机,只听我指令动手指,第二如果顾客看不到整体的状态,不清楚每套保留了多少张,很容易拿不定主意,不方便规划和取舍,加底片的几率也会大一些。

删到比较接近套餐张数了之后,就是来回翻一翻看看舍掉哪张比较合适嘛,我是拿定了主意不要再额外花钱了的,这男生看我一直在互相比较,就劝我不要选了都留下,多买几张底片,再花钱加几P相册页数,我自认为态度还好哇,很明确的跟他说不打算加,继续选片。

我这五个造型里有一个假发超级难看,只要是正面的都没法儿留,一路删下去回来看时发现就只剩了三张,我问男生删掉的能不能恢复,他说不能,我就盯着我仅剩的三张照片发愁,确实有点少,效果还不怎么样,而且连个完整的全身形象也没有。

我正惆怅呢,这男生在旁边臭着个脸阴阳怪气儿给我来了一句:还删吗?

唉,说实话,和我之前做的那些倒霉姑娘们的鬼功课相比,这还真不算啥,只要不跟销售呛起来我就觉得可以了。

固定节目,摄影师会抽空下来一趟,问问拍的效果怎么样,聊两句,后面还是跟选片师一起做工作加钱这类吧,不过这次特殊情况,我因为化妆师得了结膜炎,拍的有一套造型还特别不满意,先发制人地跟摄影师抱怨了几句,所以这部分对话也就很快结束了~

选完之后盘子的员工要在他们的系统后台下个单,内容除了每件实物用哪张照片以外,还有一部分是修片要求,有固定项比如眼睛用不用修大,脸用不用修小,修到什么程度,斑点和痣是不是需要P掉,这些都是常规选项,负责我的这个男生员工大部分都是直接打了勾,其中几个偏个人喜好的问了我一句。选择题结束了后面还有一个备注可以直接描述自己的要求,本人没经验,看底片的时候也有细节想法,但以为照片完全是后期负责处理,就没有记着这些,最后备注的时候只写了大体的要求。

订单提交之后我和球球碰面,球球问我有没有要求看版,我完全不知道这回事,工作人员也没有问过我。球球选了看版,就是等后期精修排版后再来看一下,确认好了之后再发成片和制作实物产品,既然球球要来,那两个人一起更好喽,于是我们问工作人员我这个订单能不能也改选看版,工作人员说订单提交上去之后不能再修改。

系统的事情不是我们能左右的,既然默认不看版,也已经确认过了,其实也无所谓,之后我们就准备出去吃午饭了,结果没走多远,球球想起当时给她加的那个手机壳刚刚没有让选照片,于是我们折返回去,工作人员竟然说可以补上,然后又打开了球球那个已经提交的订单,选了手机壳的照片。

哼???

到手的东西上篇发过,我就不细说了,成片细节方面问题很多,选片时大都注重整体效果,一些小问题到手实物才看出来,尤其是有一个很大的卷轴,放大的照片瑕疵超级明显,鉴于不满意的地方很多,所以第二天打了客服电话,要求重新修片。

售后联系了修片师,来往用邮件交流,就是我把更具体一些的要求发过去,修片师完成的照片也是邮件发回来,这样来往了两次,第一次大概只有一半的要求实现了,第二次我又重新写了一遍要求,最后才算达到了想要的状态,具体内容和照片等下篇发出吧,下篇图文照片一定会很多哈哈哈。

成片满意之后打客服询问实物的事情,我算是大修大改吧,一半以上照片都重新动过,所以涉及的实物客服也同意免费重新寄一份给我。


拍了几张相册的对比,他家这实物制作吧…应该挺随便的,至少不怎么严谨,两次寄来的东西色调和明暗差别都非常明显,并不是我拍照光线的问题呀,实物的色差比这个还大。



那种差别就好像画了鼻影和没画鼻影一样那么明显,哈哈哈,当然啦,实物不是重点,底片最值钱,不管过程多曲折,最后成品还是比较满意的,下篇要发照片啦,感兴趣的菇凉们可以蹲一下喔。

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