【突发】北京地铁首都机场线启用新导向标识 提升乘客出行体验

细心的乘客可能已经发现,最近地铁首都机场线正悄然地发生变化,全新的导向标识在四座车站整齐亮相。新导向标识用更大的面积、更大的字体整合以前多块导向箱体的信息,优化了导向功能和空间布局,进一步提升了乘客出行的便捷度。




增强标识指示性



完善全线标志系统,查漏补缺,针对既有问题进行优化提升。增加图形符号的运用,区分强化禁止标志和提示标志。整合墙面零散标志,根据使用功能整体设计票亭处各类标志,提升标志功能,美化车站环境。结合乘客构成情况,新增资讯类标志,扩大街区图范围。





设置新增部分安全标志。在站台门设置小心夹手和禁止倚靠安全标志,并设置警示文字信息。在每个活动门设置编号,方便管理使用。根据实际客流组织,优化标志点位,完善功能,改造错误或容易误导的指向内容。完善服务设置标志,如直梯、卫生间、无障碍设施的指引标志。





完善标识系统性



根据乘客进出站、换乘、乘车等站内各项活动的最优走行路径,系统设置标志,保持连贯性跟整体性,避免走行途中出现标志缺失或同一位置标志过多的情况发生。以简洁、明确的方式进行标志设置,注重墙面、地面的留白,减少乘客视觉疲惫。







优化标识设置方式



增加电子信息牌,整合文字信息和海报,改善车站环境。通过屏幕整合文字较多的信息,如乘客守则、安全管理条例、车票使用办法、服务承诺、海报等。



优化公告栏、宣传栏和海报栏形式,提升功能性,减少站内由于海报张贴频繁,导致的张贴时间未按要求,张贴高度、位置不统一等问题。进一步净化了车站环境,减少了纸张的浪费。



首都机场线导向标识改造优化,提升了乘客出行的便捷性和满意度,充分体现出了地铁人以乘客为本的工作导向和不断提升服务品质的工作目标,我们相信更人性化、科技化的导向标志系统将助力北京地铁的服务质量再上一个台阶。









(via:微信公众号“北京地铁订阅号”)

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