RPA机器人流程自动化项目顺利应用的4个典型场景

RPA(机器人流程自动化)现在正迎来一个全新的发展期。特别是在当前越发严峻的市场大环境下,企业降本增效的意愿迫切,而RPA则给企业带来了变革性的解决方案。

然而,RPA项目的应用绝非一蹴而就。如果在没弄清各方问题而仓促实施的话,可能会给企业带来更多的问题,甚至部署失败。

究竟什么样的企业更容易推进、落地RPA项目?以下四个应用场景或许可以帮我们更好地看清这一问题。


RPA机器人流程自动化项目顺利应用的4个典型场景


1、当前流程痛点明显,传统解决办法无法继续采用

痛点拆解:业务缺乏人手;接口无法开发。

某公司有大量,需要人工进行复核,并且业务量正呈爆发增长趋势。然而由于人员编制有限,无法通过增员来应对;并且系统改造由于涉及外部,无法开发接口完成自动化。

RPA则可以很好地解决这一业务痛点,RPA机器人既可以模拟人的操作,又可以从前端操作外部系统,无需接口开发。


2、需求提出时间很长,但没有得到IT部门的支持

痛点拆解:IT资源不足,需求排队。

某业务部门需要每个月定期从不同的系统中导出数据,然后加工成报表。自动生成报表的需求早已提出,但由于报表生成规则大概过几个月就会调整,IT部门对此认为投资回报率低,不接收该流程的系统改造需求。

而RPA软件开发效率高、开发成本低、后期改动灵活的特点则可以解决这一痛点。与传统开发相比,RPA节约了大量的从需求获取到方案设计的时间;并且因为RPA机器人产品操作简便,一般业务人员就可以进行简单的规则修改,所以不必担心规则变化。


3、IT系统升级,无法申请到更多的预算

痛点拆解:IT系统改造成本高;系统建设预算不足。

某公司科技部有十几个系统需要每天进行运行状态监测,以确保系统运行是否正常。目前一共有100个服务器,每天都会在0点进行重启,这就需要员工在00:30的时候检查,是否全部服务器都重启成功,并且部署在上面的服务都正常启动。

通常的做法是需要一名员工远程连接这些服务器,然后再判断里面的服务是否启动。但由于科技部门是成本中心,而该工作涉及的系统太多,全部改造成自动化,成本巨大。

而RPA项目无论是从技术上还是项目形式上,都属于创新项目,可以相对容易的申请到预算。最关键的是,RPA项目一般在前期还会有流程梳理的工作,可以把流程本身梳理清晰。


4、跨国企业总部在推广RPA,各国分公司被要求采用

痛点拆解:总部已推广,分公司也得用。

某跨国企业在总部已经启动了全面的RPA数字化转型。作为集团内部、与国外总部办公环境一致的国外分公司,只需要做一些本地适配性的调整,就可以采用已经做好的RPA机器人,将其快速应用到生产之中。在这种场景下,RPA机器人非常容易复制,产生规模效应。

RPA:https://www.uibot.com.cn/

RPA机器人:https://store.uibot.com.cn/

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