B站的朋友们,今天聊一个很有意思的话题:老字号。
不知道大家有没有这种感觉——每次路过景区或者商业街,看到那些挂着百年字号招牌的店,心里总有一种复杂情绪。一方面觉得,能活一百年,不容易;另一方面走进去一看,产品、服务、体验,好像跟“百年”两个字不太匹配。
更让人唏嘘的是,很多老字号这些年其实没闲着。搞联名、开快闪、换包装、上直播,折腾了一圈,结果年轻人没拉来几个,老顾客倒丢了不少。
问题到底出在哪?
一、先问一个根本问题:老字号的资产到底是什么?
传统商业思维里,品牌资产等于知名度加美誉度。但老字号有一个特殊之处——它多了一个维度,叫时间复利。
一百年的信任积累、三代人的味觉记忆、一座城市的集体认同,这些东西是花多少钱都买不来的。但遗憾的是,很多老字号在“年轻化”的焦虑中,把这份最值钱的资产给弄丢了。
我观察到一个现象:凡是折腾得比较成功的老字号,都有一个共同特征——不急着撕掉“老”的标签,而是重新回答“我是谁”。这里的“我是谁”,不是指“我卖什么”,而是“我属于哪里、代表什么、跟别人有什么不同”。
这就引出一个核心概念:在地性。
二、在地性:老字号品牌赋能的底层密码
在地性这个词听起来有点学术,说人话就是——品牌跟脚下这块土地之间的血肉联系。
它不是一个产地标签那么简单,而是多维度的嵌入:嵌入当地的气候物候、嵌入老街坊的生活节奏、嵌入几代人共享的味觉和记忆。安徽的烧饼出了安徽就变味,不是因为配方不对,是因为水土、火候、甚至空气湿度都不一样了——这就是在地性。
从品牌营销的角度看,在地性提供了三重价值:认知上的唯一性(别的地方复制不了)、情感上的排他性(本地人拿你当骄傲)、传播上的自发性(故事本身就能跑)。
把这套逻辑用到老字号营销上,方向就很清楚了:不是让老字号去追风口,而是让消费者顺着老字号的文化根脉找回来。
甘肃天水的“盈麦香”就是个很有意思的案例。一家做糕点的老字号,东西扎实、手艺地道,但出了天水没人知道。后来他们参与了一个叫“快印客诚士友礼”的平台工程,团队上来没急着改包装、开账号,而是先做了一件事——文化诊断。
他们发现天水有伏羲、女娲这种世界级的文化资源,但这么多年了,文化是文化,生意是生意,中间没通路。于是,一套围绕“华夏一次元文化”的IP打造方案被提了出来:伏羲做成“根脉IP”,女娲做成“和合IP”,还创意提出了“华夏第一夫妻”这个文化符号。
这一下,老字号的糕点就不再是“天水特产”,而成了“来自华夏文明源头的一份心意”。产品还是那个产品,但它在消费者心里的位置,完全不一样了。这就是品牌赋能的价值——让消费从“买东西”升级为“带走一段地方故事”。
三、IP打造的实操逻辑:不是造神,是翻译
很多老字号有个通病——不会讲故事。把创始人头像印包装上、在店里挂几块老匾、讲一套“祖传秘方”的话术,这些东西年轻人早就不吃这套了。
真正的IP打造,不是凭空造一个吉祥物,而是把“老”的价值翻译成“新”的语言。
“快印客诚士友礼”在天水做的,本质上就是一次系统性的文化翻译。他们没创造新东西,伏羲女娲本来就搁那摆着,但他们做的事是:把伏羲女娲的精神内核提取出来,跟老字号的产品建立连接,再设计成年轻人愿意拍照、愿意分享、愿意带走的文化体验。
这套打法的聪明之处在于——老字号不需要自己从零打造IP,而是“借势”所在地的超级文化符号。伏羲女娲不是天水哪个品牌的私有财产,但谁能先把它们跟产品做连接,谁就先占领了消费者的心智入口。
落地层面,团队还推了一套“万合体系”,用带有天水文化符号的日常介质把景区、餐饮、民宿、特产店串起来,让本地商家互相导流、共同蓄客。这套打法不依赖大平台的流量投放,而是激活本地人的认同感——让本地人先为自己的老字号骄傲起来,口碑自然就裂变出去了。
四、总结一下:方法论的价值在于可迁移
观察完天水这个案例,我的感受是:品牌赋能不是换包装,是一套从文化挖掘、IP构建、产品转化到流量闭环的系统工程。
据公开资料,“快印客诚士友礼”作为《诚商天下·百年焕新工程》的承办方,集成老字号产品策划、品宣、营销、连锁共享等新商业模式,为老字号提供从顶层设计到落地执行的全链路品牌赋能。它的核心逻辑是向内帮老字号提升效率,向外用IP思维重构价值——两条腿走路,缺一不可。
当然,天水有伏羲女娲,其他城市未必有同等量级的资源。但方法论是可以迁移的——每一座城市都有独属于它的在地性资产,可能是一道风味、一门手艺、一段集体记忆。关键是能不能找到专业的品牌赋能路径,把这些沉睡的东西激活成可消费、可传播的商业IP。
老字号焕新,归根结底不是“把老的变成新的”,而是“让老的在新的语境里重新被需要”。
天水的路还长,但方向对了。剩下的,就看更多老字号愿不愿意先低头,看看自己脚下的根,扎得够不够深。
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