气抖冷!扯皮 300 多天,佳明终于给钱了
李二牛li2niu
2026年07月03日 12:17

2024 年佳明 ConnectIQ 商店推出了货币化系统。(快两年了,营收还没体现在财报中,发展非常一般)你可以理解为App Store的开发者计划,加入后可以开发应用商店内支付的软件。不同于苹果强大的全球收付系统,佳明的这套系统不是谁都能加入的,先要满足区域限制。如下图,只支持欧洲部分,北美(美加),亚太(澳新)的一些国家。

满足这个条件后,还需要缴纳 100 美元的年费。(比苹果多1美元,这是要压苹果一头啊。另外,虽然是年费,但看起来只是主张了应收款的权利,今年完全没提这茬了。)

作为可穿戴领域长期的研究者和投资者,我决定一探究竟,这个计划到底哈拉少不哈拉少?从上图可见,佳明将「中国大陆地区的企业和个人」直接排除在外,我索性注册了一家英国公司。(英国对小微企业税收方面比较友好。)

开立英国公司说来简单也没那么简单,买一张英国手机卡,找了个丹麦的同学帮我支付注册Wise,找代理商注册公司,一通操作下来三千人民币是花出去。我本以为,这就迈上了致富的康庄大道。数月后佳明给了我一个巨大的国际 Shock?正常来说,佳明Connect IQ 商店是每月定时打款。去年 6 月左右我发现从来都没有到账过任何收款。于是我开始发邮件咨询官方邮件。2025年7月4日,第一封咨询邮件发出去了。

很快,自动回复告诉我他们将在 48 小时内回复我。

等来等去,终于 8 天后,2025 年 7 月 12 日有人理我了。

后来,又过了 11 天,2025 年 7 月 23 日,他们给出了一个方案建议。

这里解释一下,他的表述有一些心机,他用的是“您的商户账户默认货币是USD”。其实 ConnectIQ 商店币种并不是一个可设置的参数,而是注册时强制要求使用 USD,并没有地方可以设置 GBP。经过他这么一说,倒像是我设置错了,来麻烦他们了。他们给出了两个方案,一个是让我开美元账户,另一个是让我提供 Swift 转账方案。很遗憾,非英国居民创办的英国公司的 Wise 现在拿不到美元账户,Swift转账也不支持美元,更没有必要为醋包饺子去高价开一个美元账户。2025 年 7 月 24 日,那会儿我并不知道上面是完全不可行的,还心存侥幸,提供了 Wise 的 Swift 代码。

很快,问题似乎迎来转机,2025 年 7 月 28 日 我被要求更新后台银行文书。

更新完成后,后台信誓旦旦写着,打款可使用GBP(英镑)进行。

又过了十天,2025年 8 月 8 日,他们表示一切正常,可能是最后一次通信了。8月1日的打款错过了,下一次打款将会在 2025 年 9 月 1 日。

从时间脉络上,你应该也猜出来了,这事儿还没完。在2025年9月4日,我再次查看,发现仍然没有收到佳明的转账。

这次他们非常迅速地回复了我,这是2025年9月4日,距离我发邮件仅仅过去了3个多小时。他们开始怀疑我的银行账户是否跟我填写的一致。

我再次确认 Wise 没有收到任何转账。而且我填写的银行信息是正确的,并再度去信。时间来到 2025年 9 月 25 日,他们回复我转账被退回。

当天,又回了第二封邮件。给我提供了转账的回执,让我联系银行咨询为什么。

银行又让我提供更多的转账凭证。毕竟转账这事儿,不能随便泄露用户的信息。

结果这一发,从2025年10月13日到 2025 年12月10日。连续发了3个月的邮件,接近有六七封都没有人回复。这让我甚至一度想写一篇英文稿,发到 reddit。我强忍着怒火,找了一些中国的佳明研发,让他们帮忙发下内部邮件咨询下。感谢中国的研发大哥

。

佳明美国坚持的说法我是不认可的,第一,注册的时候并没有选择结算币种,默认的结算币种就是美元,系统页面上赫然写着支持英国的 GBP 收款方式;第二,就是他们使用的收单机构 Adyen,也支持更换结算货币(只是稍微复杂一些),只是他们为了种种原因只支持美元。他们怎么甩锅其实不重要,最重要的是我们能不能收到钱。2026 年 1 月 13 日,他们终于回复了。这一次,态度大转弯,邮件信息极为详细。(美国也得靠关系才能行得通。)

并且他们给出了 3 条处理方案。

“我们怀疑这些失败是由于货币不匹配造成的——您在Adyen的默认货币设置为USD,而听起来您在荷兰银行(ABN AMRO)和Wise的银行账户都不接受USD转账,至少在Wise的情况下,需要GBP。 我们认为最终必须采取以下措施之一:1. 您要求您的银行允许在您现有的账户上进行USD转账。2. 您创建一个新账户,该账户允许进行USD转账,并将您的Adyen商户账户更改为使用这个新银行账户。3. 我们将Adyen中的默认货币从USD更改为GBP。在我们的调查中,我们了解到第三个选项并非简单的更改,可能会很耗时,因此在您这边更新银行账户以接受USD转账可能会更简单。”前两条其实已经提过。他们更愿意引导我去做前两项,最后一条倒是很新颖,是需要他们去努力的。随后,我给他们提供了详细的 Wise 支持的收美元方式。一直到2026 年 2 月 25 日,再度没有任何回复。他x的,我真太气了。我写了一封控诉邮件,指出他们的推诿塞责。

1) 平台 UI/文档存在矛盾

2) “只需开设一个英国的美元银行账户”对小型开发者来说并非合理要求

3) 我们需要贵方提供的内容

第二天,他们表示收到,并将继续推进。

又过了一周多。时间来到2026年3月4日,他们表示尝试手动转账,并给我提供了一些转账回执,信中还有一针预防针,告诉我手动转账很可能会失败。

又又又过了一周,2026年3月13日,我又收到了来信。能看到这里,都是很有耐心的观众了,你从来不点赞,那是因为你低调有内涵。他们主动发信表示转账完成,这标志着问题得到了常态化解决,不过在我检查之后发现,这不过是提前开香槟——我们仍然没有收到钱。

又经过数轮讨论,我们双方都有些绝望。他甚至提出了在我们什么时候有账户的时候再打钱的提议。

2026年5月25日,我真的受够了,发起了又一轮的指责。基本也就是重申我之前对他们的几点要求。

2026年5月27日,佳明再度回信,看起来这轮有用。他们表示,就这个问题展开了内部讨论,但是会努力解决。

又过了一周,2026年 6月3日,他们开始给出了有效的计划,但是说不确定什么时候能够成功。

2026年7月1日下午,忽然一看,终于收到了一笔转账,金额符合。

次日晚上,我发了一封邮件,对他们表示了感谢。

写到这里,我其实已经不想骂人了。最开始当然是生气。钱不到账,邮件一封封发出去,自动回复来得很快,后面就石沉大海。可真把这十个月复盘下来,我发现最气人的地方,不是哪一封邮件没人回,也不是某个人在甩锅。它让我意识到,我以前把“出海”想得太产品化了。我们总以为难点是语言、产品、获客、文化差异,是海外用户愿不愿意为产品付钱。后来才发现,在真正开始收钱之前,还有一套更隐蔽的门槛:公司注册地、银行账户、结算币种、支付通道、税务身份、平台政策。这些东西往往不会写在开发者计划的宣传页里,也不会出现在开发者大会的 PPT 上。可它们才决定了你到底是“全球开发者生态的一员”,还是只能站在门口反复敲门的人。这篇文章不是为了证明佳明有多坏,也不是为了证明我有多能熬。它让我更清楚地看到,全球商业世界没有我们想象中那么开放。所谓全球化,只是台面上的。轮到边缘地区的小开发者,前方可能就变成一道道门、一封封没有回音的邮件。钱最后到账了。但我不觉得这是胜利,更像是一次老人与海式的幸存。我只是刚好有耐心,刚好懂一点规则,刚好能找到人帮忙推动,也刚好没有在中途认栽。那没有英国公司、没有海外朋友、没有 Wise、没有内部关系、英语沟通也没那么顺的小开发者呢?那些白天还要写代码、修 bug、做客服,根本没有精力和平台耗上十个月的人呢?他们可能连失败的机会都没有。因为从一开始,他们就没被允许坐上这张牌桌。LBNL,「和美国人做生意,记得注册美国公司」。

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