设备型号：ThinkPad T14 Gen2 AMD 问题现象：安装官方 Synaptics 触控板驱动后，触控板无法使用。尝试卸载、重装、更新驱动后仍然无效。最后通过“MSI Synaptics 驱动 + ThinkPad 官方驱动”的方式解决，安装完成后触控板可以正常使用。

准备工作

需要提前下载并解压两个驱动：

1. 微星 Synaptics 触控板驱动 Touchpad_Synaptics_19.0.19.1_MSI

2. ThinkPad 官方最新触控板驱动 从联想官网下载安装包后先解压，不要直接安装。

操作步骤

第一步：卸载原来的触控板驱动

进入控制面板或设备管理器，卸载以下位置里和触控板相关的设备：

1. 人体学输入设备里面的触摸板相关驱动

2. 鼠标和其他指针设备里面的触摸板相关驱动

卸载时一定要勾选：

删除此设备的驱动程序软件

相关触控板驱动卸载完成后，重启电脑。

第二步：先安装微星 Synaptics 驱动

重启后进入设备管理器，找到：

鼠标和其他指针设备

里面的 PS/2 相关设备。

然后按下面步骤手动更新驱动：

1. 右键设备，选择“更新驱动程序”

2. 选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”

3. 选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”

4. 点击“从磁盘安装”

5. 浏览到微星驱动解压目录： Touchpad_Synaptics_19.0.19.1_MSI

6. 选择 X64 目录下的驱动

7. 在列表中选择微星驱动里名字最长的那个驱动项

8. 安装完成后重启电脑

第三步：再安装 ThinkPad 官方 SYNPD 驱动

重启后再次进入设备管理器，找到鼠标里面的触摸板设备。

继续手动更新驱动：

1. 右键触摸板设备，选择“更新驱动程序”

2. 选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”

3. 选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”

4. 点击“从磁盘安装”

5. 浏览到 ThinkPad 官方触控板驱动的解压目录

6. 在列表中选择 SYNPD

7. 安装完成后重启电脑

第四步：更新 Synaptics TrackPoint 组件

进入 Microsoft Store，让系统自动下载或更新：

Synaptics TrackPoint

更新完成后，触控板和小红点相关功能即可正常使用。

总结

我的情况是：单独安装 ThinkPad 官方 Synaptics 触控板驱动后，触控板无法使用；但是先用微星的 Synaptics 驱动把 PS/2 设备驱动起来，再手动套 ThinkPad 官方驱动里的 SYNPD，最后通过 Microsoft Store 更新 Synaptics TrackPoint，就可以正常使用了。

这个方法适用于 ThinkPad T14 Gen2 AMD 触控板安装官方驱动后失效的情况。 如果你的触控板硬件没有损坏，可以尝试这个安装顺序。 源帖：https://club.lenovo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=5955566&page=1#pid62857337