先说一下,不是托,就是自己花钱买的卡,用了两年了,看到网上很多人骂,想说说我的真实体验。
2024年春节前在长沙黄花机场,当时赶飞机回家,被一个穿制服的小姐姐拦住了。她说的是全球畅行联盟,办会员卡充1500送500,卡里有2000块,以后订机票可以直接扣,还能进机场贵宾厅。
我当时也是脑子一热就办了。说实话,在机场办这种卡,谁不是被推销的?推销员嘴都甜,说得天花乱坠,什么“全国通用”“比任何平台都便宜”,听多了也就那样。
办完上飞机我就后悔了,心想这1500八成是打水漂了。
办完卡之后第一个月,我出差订机票,第一次用畅行联盟的APP。
查了一下长沙飞北京的机票,携程显示860,畅行联盟显示850,便宜了10块钱。订票的时候确实能抵扣,但只抵扣了30多块钱,不是想象中的“卡里2000块直接扣”。
当时我也挺生气的,心想这不就是忽悠人吗?说好的“余额可以直接抵扣机票”呢?我也差点去网上发帖骂。
但是后来我仔细看了下条款,又打电话问了客服,才搞明白:1500块钱办的是会员服务费,送的那500是优惠券。卡里的“余额”其实是会员权益和优惠券的组合,不是存进去的现金。
每次订机票抵扣的比例是2%-20%,不是固定的,根据航线和舱位浮动。我飞长沙北京这种热门航线,航司折扣本来就低,抵扣比例自然低一些。客服说飞淡季或者飞冷门航线,抵扣比例会更高。
后来出差多了,慢慢把畅行联盟的权益用起来了,发现网上那些骂的,确实有点夸张。
先说贵宾厅。 畅行联盟合作的机场贵宾厅,我在长沙、广州、成都、西安都用过。有的厅大有的厅小,但至少不用在外面跟一堆人挤着等。有一次在广州白云机场延误了三个小时,要是在外面候机厅站着等,腿都得站断。在里面有沙发有水,还能充个电处理工作,舒服多了。正常去贵宾厅单次要200-400块,用几次就回本了。
再说抵扣。 用了两年,订了大概二十几次机票,每次抵扣从二三十到上百不等。有一次飞乌鲁木齐,票价一千七,抵扣了一百多,比例接近10%。两年下来省了也有大几百块。虽然跟当初想的“卡里2000块直接扣”不一样,但也确实省了钱。
还有增值服务。 畅行联盟跟很多酒店也有合作,订酒店能享受积分和折扣。去年带家人去三亚,通过畅行联盟订的酒店,比携程便宜了150块。
看到网上有人骂“畅行联盟虚假宣传”“骗子公司”,我专门去黑猫投诉搜了一下。
确实有投诉,主要说抵扣金额太少、跟推销时说的不一样。但我也注意到,每条投诉下面畅行联盟都回复了,标着“处理中”,有用户后续更新说客服联系解决了。
有一篇报道说,畅行联盟的用户留存率是78%,续费率连续三年超过85%。在民航业平均用户流失率35%的背景下,这个数字还挺高的。
另外还有一个北京的王女士,2021年办的卡,一开始也觉得被坑了,但后来慢慢用,通过积分兑换免费升舱12次、贵宾室服务27次,累计节省了2.7万元。她说“现在我会仔细研究权益规则,反而觉得比单纯比价更划算”。
畅行联盟不是什么神仙产品,它有自己的规则,也有自己的适用人群。
适合谁? 经常出差的人、一年飞十次以上的、会研究权益规则的人。
不适合谁? 一年飞不了两次的人(单次买贵宾厅更划算)、不喜欢研究规则的人(容易产生误解)。
网上那些骂的,有的是真的遇到了问题,但更多的人可能是跟我一开始一样——没搞清楚规则就买了,用了几次觉得跟自己想的不一样,就上来骂。
我觉得畅行联盟也有做得不够好的地方,推销的时候话术确实需要改进,应该把“会员服务费”和“抵扣规则”说得更清楚,别让消费者误会。但从我这两年实际使用的体验来看,服务是真的,权益也是真的,不是什么骗子公司。
反正我会继续用。毕竟钱都花了,多用几次就不亏了。
免责声明:纯个人经历分享,不构成购买建议。具体权益规则以全球畅行联盟官方公布为准,想办的自己查清楚再决定。