24年3月给媳妇买的pocket2手机（24年3月1日发售），也是第一次换掉苹果（有规定没办法）。当时华为民族品牌、遥遥领先的宣传标语铺天盖地，甚至书店里都是各种华为管理、品牌的书籍。我们就去看了华为，当时觉得pocket2比较小巧美观，又是才发售最新款（而且还是第二代，个人认为第一代不敢买，有可能是小白鼠），还是没有任何优惠抢购了一台。没想到才用了1个月折叠部分就出现明显的折痕，随即拿到官方维修点维修，官方就说重新翻唱换个膜。过了一阵华为官方宣布给所有pocket2的手机赠膜+1年碎屏险（肯定是大量出现质量问题，华为的补救措施）。

直到今年过完年，发现屏幕折痕处有个小黑点（图二），在网上一查可能是漏液，随即拿到华为官方授权服务中心，检查的结果是用户磕碰到手机背面（图四）导致屏幕漏液？？？这么细小的划痕就能隔山打牛把屏幕打漏液了？而且他所谓的磕碰处跟屏幕漏液处还有距离，不是同一个地方。更绝得是在他服务中心检测40分钟时间后，屏幕上多出一道沿着折叠处的贯穿黑线（图二为检测前客服留照，图四为检测完取回照片），客服的解释是正常现象。我都惊了！就40分钟的时间就成这样了，这正常？要不是他们人为破坏，要不就是产品本身质量或者设计问题。然后客服给的方案是1200多换个屏幕，要不以旧换新这个手机可以抵400元。我们不认可这个原因，客服坚持他们的解决方案。

我就想说，只要是个智商、逻辑、判断正常的人类，都能认定这个手机有明显的设计缺陷或者质量问题，手机有问题不可怕，最可怕的是售后和服务都这么没有差劲！这么没有责任！说好的民族品牌、遥遥领先呢？说好的打败苹果呢？就这样？苹果手机也是咱国内生产的，质量也有各种问题，我就经历过两次苹果售后，不论是服务态度和解决方案（人家直接直接换新了）都让人很舒服很满意，而且一线客服就能有很大的解决权限。

真的对华为很失望，民族品牌不是盘剥国民、坑自己人！要想做国际品牌不是廉价卖出国门就是迈向国际了！质量、售后、责任心都要做到遥遥领先，而不是一句空洞的口号！不要再让遥遥领先成为大家的笑点！避雷！不要让爱国情怀成为无责任心无担当企业骗钱的方案！