问题描述:Dell Inspiron 13 5310被win10自动把BIOS更新到2.37版本后,无限蓝屏。官网最新BIOS才2.33版,微软就推送到了2.37版,老版本2.30运行正常、稳定。目前2.37版BIOS禁止降级,无法降加2.30版。无法重新安装系统,用PE安装系统时,在复制文件时被中断报错,1分钟后蓝屏。win10、win11、ubunte都无法安装,都是安装一半就报错,过一会蓝屏。
解决方案:通过升级到国外流传的过渡版2.38版BIOS,再降级到2.30版BIOS,功能恢复电脑正常使用。
免责声明:以下内容仅为本人个人测试结果分享,不一定适用于其他人,不同机子及个人动手能力等问题导致变砖等一切问题与本人无关。
1、先将2.38版BIOS复制到格式化好的FAT32的U盘
2、进BIOS更新,选U盘内的2.38BIOS文件后更新,一定耐心等待!!!一定用好U盘!!!
3、更新完后,这里不同机子可能状态不同,我机子是更新完BIOS自动重启,黑屏了大概5分钟左右,正常进入Logo界面并可以进入BIOS。有其它人半个小时以上黑屏无法进入Logo界面,这种只能强关了!
4、本人尝试使用2.38正常使用,也重新做了系统,在没有打驱动时,1小时内没有蓝屏,打了主板驱动后直接系统无法启动,直接蓝屏,无法正常进入系统。折腾半天无法修复,只能放弃2.38版。
5、在U盘中放了2.30版的BIOS,进入BIOS更新,选2.30更新,正常可以降级,但更新完后,重启黑屏死机1小时以下,强行关机,然后连续3次启动、黑屏、自动关机,第4次机子正常启动,并可以进入BIOS。但还是无法进入系统。
6、重新安装了Win10 22H2系统,安装系统时不能联网!!!不能联网!!!不能联网!!!千万不能联网!!!
7、安装好系统后,手动在官方网站下载了所有驱动(千万不要下载和安装Dell的Dell SupportAssist、Dell Update 、SupportAssist OS Recovery、Dell Update Windows Universal 应用程序、Fusion Service,会导致自动更新到2.37版BIOS!!!!!!!!!!),手动安装。所以驱动安装成功,没有蓝屏过。
8、这一步最重要:关闭所有Windows更新设置,包括服务、计划任务、组策略、注册表!!!会导致自动更新到2.37版BIOS!!!!!!!!!!具体怎么关自己网上搜。
9、以上操作做完再联网,没有被强制还原到2.37!!!
10、目前机子折腾了一整晚,截止到现在,没有出现任何不稳定和蓝屏情况。
11、降级后被自动还原2.37版的猜想:没有重新做系统,系统运行了自动更新或Dell SupportAssist、Dell Update 、SupportAssist OS Recovery、Dell Update Windows Universal 应用程序、Fusion Service等