《买车时车企亦4s店承诺的“终身质保是什么意思?》
洛籽依
编辑于 2026年02月17日 14:15
买车那点事儿

一、先确认:必须项确认!这是谁给的质保?(最关键)

是厂家官方终身质保? 还是经销商/车商自己承诺?

注意:👉 经销商承诺=风险大,店倒了就没了。注意:👉 必须要:盖厂家公章的质保凭证/官网可查。

二、保多久、保什么?当场写清楚

含以下注意事项:1. 终身质保范围

2只保三电/三大件?

3还是整车终身质保?

👉 让销售用笔写:终身质保包含:发动机/变速箱/底盘/动力电池/电机/电控……

1. 电池怎么保?(电车必问)

2.衰减到多少免费更换?(常见:70%/65%)

3.是整包换还是只换坏电芯?

4.有没有终身免费检测?

5. 哪些明确不保

让对方写: 易损件不保:轮胎、刹车片、雨刮、灯泡、电瓶、滤芯等

保养耗材不保:机油、油液、玻璃水

外观、内饰、音响、导航不保

三、这4条“霸王前提”必须逐条确认

1. 是否仅限首任车主?

2. 过户后是否立刻失效?

3. 是否必须全程4S店保养?

4. 不在4S保养就脱保?

5. 每年里程限制多少?

《常见:≤3万km/年,超了取消终身》

6. 买车方不能有哪些行为?

注意⚠️:一般改装电路/动力/底盘 → 脱保

注意⚠️:营运、网约车、越野、泡水 → 脱保

四、合同/单据上必须有的文字

你直接让销售写进购车合同/补充协议,盖章:1. 本车享受XX品牌官方终身质保。

2. 质保范围:三电系统/整车/三大件(写具体)。

3. 非人为质量问题,终身免费维修、免费更换配件、免工时费。

4. 首任非营运车主,年行驶里程≤____km。

5. 质保政策以厂家官方文件为准,与销售口头承诺一致。

五、你可以直接背的“反问话术”

“终身质保是厂家还是你们店给的?”

“不在4S保养,终身质保还在不在?”

“电池衰减多少免费换,写进合同吗?”

“过户之后,终身质保还有没有?”

例如:奇瑞终身质保(2026最新版)

覆盖奇瑞/星途/捷途/奇瑞新能源全系,厂家官方、整车终身质保(不是店保)。

一、保什么(核心+明确范围)

✅ 终身免费修/换(非人为质量问题)

1:燃油车:发动机本体(缸体/缸盖/曲轴)、变速箱总成、底盘悬挂/转向/传动轴、车身结构件

2:新能源车:三电(动力电池、驱动电机、电控)+ 上述燃油车核心件

3: 整车电子系统(非易损)、车身框架

4: 免费含:配件+工时,无额外费用

⚠️ 以下为有限质保(非终身)

特殊件(发电机、空调压缩机、减震器、轴承):3年/6万公里

易损件(轮胎、刹车片、雨刮、灯泡、电瓶、火花塞、滤芯、皮带):3个月/5000公里

消耗品(机油、油液、玻璃水、冷却液):自费

❌ 绝对不保项:人为/事故/改装/涉水/越野/泡水/营运损坏。外观/内饰/音响/导航/车漆/玻璃/保险杠。未按要求保养导致的故障。

二、必须满足的5个硬条件(缺一不可)

1. 仅限首任非营运车主

过户→终身失效,仅余常规质保(3年/10万km)

夫妻过户凭结婚证可保留,官方认证二手车(≤3年、首次过户、保养全)可续

网约车/租赁/营运→直接失效

2. 全程奇瑞授权店保养

必须按手册周期、用原厂/认证件/油 外保无合规记录→拒保,外保有完整记录+合规件→部分地区可认(提前确认)

3. 年里程≤3万公里

超1km→终身质保终止

4. 无重大事故+不私自改装

改动力/电路/底盘→脱保,事故必须在授权店修

5. 签署《终身质保服务协议》

无书面协议=无保障

三、合同必写条款(直接抄)

1. 本车享受奇瑞官方整车终身质保,厂家盖章、官网可查。

2. 质保范围:发动机/变速箱/底盘/三电/车身结构/整车电子(非人为质量问题)。

3. 首任非营运车主,年行驶里程≤30000km。

4. 全程奇瑞授权店保养,使用原厂/认证配件机油。

5. 非人为质量问题,终身免费维修、免费换件、免工时费。

6. 过户/营运/超里程/外保/改装→终身质保自动终止。

四、买车必问3句话(防坑)

1. “这是奇瑞厂家还是4S店给的终身质保?”

2. “不在4S保养,终身质保还在吗?”

3. “年里程超3万、过户、改电路,质保还有吗?”

以下为:奇瑞全系通用·到店就能用的《终身质保终极检查单》你不用改,拿着让销售逐条签字/写进合同就行,极简、不用弯弯绕绕。

奇瑞终身质保·购车现场必查清单(直接用)

一、先确认:是不是真厂家终身质保

是奇瑞汽车厂家提供,不是4S店单独承诺

必须签订《奇瑞终身质保服务协议》并盖章

协议上明确写:整车终身质保

二、保什么(必须写清)

燃油车:发动机、变速箱、底盘、车身结构件、整车电子系统终身质保

新能源车:三电系统(电池+电机+电控)+ 整车核心部件终身质保

非人为质量问题:终身免费维修 + 免费配件 + 免工时费

三、明确不保的(避免扯皮)

易损件(轮胎、刹车片、雨刮、灯泡、电瓶、滤芯等)只保3个月/5000km

保养耗材(机油、冷却液、玻璃水等)自费

事故、泡水、改装、营运、人为损坏不在质保内

四、终身质保生效条件(一条不满足就失效)

仅限首任非营运车主

过户后终身质保自动失效(夫妻过户可保留,需提前确认)

必须全程在奇瑞授权4S店保养

每年行驶里程≤3万公里

不改装动力、电路、底盘

无重大事故、无营运、无越野、无泡水

五、合同里必须写的文字(你直接让销售抄)

1. 车辆享受奇瑞厂家官方整车终身质保。

2. 质保范围:发动机、变速箱、底盘、车身结构、整车电子系统/三电系统。

3. 非人为质量问题,终身免费维修、免费更换配件、免工时费。

4. 首任非营运车主,年里程≤30000km,全程4S保养,不改装。

5. 过户、营运、超里程、脱保、改装后,终身质保自动失效。

你到店只问这3句,最关键:1. “不在4S保养,终身质保还在不在?”

2. “一年跑超3万公里,是不是直接取消终身?”

3. “这个终身质保,是奇瑞厂家还是你们店给的。(希望以上各注意事项,能对大家有所帮助)