近年来，金融黑灰产愈演愈烈，非法代理投诉、教唆逃废债等行为严重扰乱市场秩序，损害消费者权益。今年3月，公安部与国家金融监督管理总局联合部署开展集群打击行动，明确对这类违法行为“零容忍”。在此背景下，星图金融积极履行企业责任，成为反黑灰产的重要力量。

近期，警方侦办的一起典型案件中，某黑灰产机构以“维权”为幌子，诱导用户贷款后收取高额费用，甚至教唆其恶意拖欠债务，并非法获取客户手机号等敏感信息。星图金融第一时间向公安机关提供关键线索，协助立案侦查，推动案件高效收网。

为更有效应对黑灰产，星图金融组建专项工作组，构建“线上+线下”双轨治理机制。线上依托声纹识别、图片伪造检测、舆情监控等技术手段，实现对黑灰产行为的精准识别；线下则与多地公安建立协作机制，及时提供账户记录、沟通录音等证据，助力执法打击。星图金融提醒用户：切勿轻信“代理维权”骗局，保护好个人信息，遇纠纷应通过官方渠道解决。