近期新型冠状病毒肺炎在各大城市蔓延，

我们收到了非常多热心粉丝关于演唱会延期举办的建议。

综合考虑疫情扩散情况，为了确保前来观看演唱会粉丝的健康安全，

以及全体工作人员和神楽七奈的健康安全，

对于主动预防疫情扩散，避免集会活动尽到应有的责任，

我们与演唱会主办方讨论并决定延期举办神楽七奈中国个人生日演唱会【Departure!】。

给期待已久的粉丝们造成不便，我们深深的表示歉意。

bilibili购票系统已经于2020年1月25日21:00关闭演唱会【Departure!】的购票。

感谢您的支持与喜爱，对于已经购票的观众，

我们与bilibili票务方面已经沟通，会全额返还购票金额，

另外，为了答谢已购票热心观众对于本频道的支持，

我们会在延期举办的【Departure!】演唱会会场内，

对购票页面关闭前（1/25 21:00已经关闭）购买过门票的观众准备一份神楽七奈相关小礼物，

以表感谢及歉意。（※详见F&Q）

常见问答和信息补充

演唱会延期到何时举办？

神楽七奈，以及我们全体工作人员都非常期待，并精心准备了本次演唱会，虽然演唱会延期，但我们会时刻关注疫情发展，等疫情控制住，能够确保大家在安全的前提下玩得开心的情况下，将重新开启中国演唱会企划，请关注官方信息。

我已经买票了如何退款？

无需手动申请和咨询客服，我们已经和bilibili票务沟通，系统将自动退票，

购票金额将按支付渠道原路返回，退票信息将会在bilibili的消息栏，系统通知中发送给各位。

请大家关注通知，谢谢大家的谅解。

移动端消息位置：

网页端消息位置：

延期后演唱会内容会有变化吗？

目前没有内容变更的计划，会在确保防疫安全的情况下举行，包括场内的周边贩卖，也会按计划开展，如果内容有调整，我们会第一时间告知大家。

为本次已购过买门票的观众准备的小礼物将如何发放？

如果您在购票页面关闭前购买过门票，届时也购买了延期后演唱会门票的话，

我们的工作人员会比对购票账号，在演唱会举办时赠送神楽七奈相关小礼品一份。

所以记得要用同一个bilibili账号购票哦。

对于新型冠状病毒肺炎（2019-nCoV）

感恩奋斗在第一线医护人员的付出，病毒退散，新年安康。

为大家祈福，武汉加油，中国加油。

ーー　来自辣椒星球的祝福

病毒预防小贴士： 

・回家第一件事情洗手（记得要用肥皂洗）、漱口 

・勤洗衣物（外套）

・注意保暖和睡眠，增强抵抗力 

・出门尽量戴口罩 

・注意饮食安全，远离不明食材

・收完快递也要记得洗手

感谢主办方VAPOLLO和bilibili的协助与理解

感谢大家的支持与喜爱

神楽七奈中国