2025年11月末我在UP主三人行科技的淘宝店装了一台ITX主机,总价2W4。总结就是卖家水平低,态度差,不负责,价格高。整个过程非常糟心。
他家售后几个小时不回一次消息,最后直接不搭理了。喜欢被无视的可以选择他家。
他家机器装回来有很大概率出一堆问题,售后不会给你帮任何忙。你得自己动手解决。
在付款前,每次写配置、修改配置,到最后下单,总是有意无意的给你改点不想改的东西。你自己不注意的话,最后就会发现最后下单的和想要的不是同一个东西。即便明面不改配置,因为卖家根本不懂机器该怎么搭配,写出来的方案可能根本是没法装到一起的。但卖家会通过偷换零件的方式完成装机交货。只要卖家拿到货不拆开看就不会发现问题,就能蒙混过关。
他家零部件的价格跟市面价格基本一致,但他家没有什么优惠券国补之类的,所以总体相对贵一些。但最重要的是,他家卖整机还有个【利润】一项,其实就是他的装机服务费,是按总价比例收取的。
他家既然单收服务费,还声称专门做ITX,理应装的比一般师傅好吧?但事实上装机水平属于电脑城实习生的水平。不讲究理线,不讲究美观,只要装上能用不爆炸就完事儿。
先在这里贴一下其他人在淘宝发的评价供参考。部分没实质内容的中差评这里就不放了。















好评这里没有放,因为好评总结下来就这么俩种:
默认好评。
对价格没要求,理线没要求,机器能用就行,且刚好运气好不需要怎么售后。
这里的中差评总结下来主要原因是:
售后差。
装机质量差。
偷偷换件。
从这些中差评中可以看出一点,就是卖家并不关心你是怎么评价的。你给出差评卖家也不会跟你沟通改评价的。正所谓【店大欺客】,卖家不缺你这一单,你不买有的是人买。
只怪我自己下单前只在哔哩哔哩上搜索了下,没去翻翻淘宝全部评论。不然我是绝对不会在他家买的。
因为我现在用的PRECISION工作站太老太占地方,想弄一台占地小的主机作主力机。我对显卡要求不高,主要CPU要性能好。本来打算买铭凡的小主机,但是看很多人说散热不行特别吵,所以体积上放宽点,就考虑ITX主机配个顶级的CPU。因为以前自己装机折腾的很累,所以想找个靠谱的专业的卖家全包了。后来我就在哔哩哔哩上看这类视频。哔哩哔哩上专门做ITX的UP主也就那么几个,其中三人行是粉丝比较多,年头比较久的一个。然后在哔哩哔哩上搜索了下没看到什么实质性的差评,所以就决定到这家配机器了。
因为我是想好好选选配置,刀刃刀把都要好,所以想先跟卖家聊聊选选配置,磨叽一阵。我怕这样磨叽卖家给卖家搞烦,所以我先付了1000块钱定金。

之后我就边研究边跟卖家改配置。这个时候我就发现这个卖家其实并不用心了。改配置经常瞎写。

这里就开始瞎搞了。CH170用水冷的话,空间是装不了上下两个12025风扇的。但明显卖家不懂这个。
同时PRIME的5070Ti和5070长度一样,后来我自己研究发现这个情况,才跟卖家说换成Ti。
另外,虽然我下了定金,但是卖家的内存价格可是天天在涨。早知道是这样的服务态度,我何必自作多情下定金。只约束了我自己没约束卖家。
接下来就是下单时阴我了。我直接把我在淘宝上评论里发的图发到这儿吧。这是卖家给我填配置的图,和最后下单的图。

卖家每次给的配置版本谁会每次都一个字一个字的对照一遍?当然,也可以硬说这个事赖我自己不仔细检查。那在这儿只能是提醒各位,不要相信卖家,在这家买要一个字一个字的对照,因为卖家每个版本的配置都可能瞎改。
除此之外,根据上边截图的别人的评价也能看出,收到货后也要一个件一个件的检查,看看是不是有货不对板的。评价里不就有个哥们出二手的时候才发现电源给装的不是填单时候的那个。
下单后等了两天,电话我直播装机。说实话直播里很多东西看不清的,看直播的意义不是很大。装的过程中发现了一些问题,但是因为各种原因吧,都改不了。可以看的出来卖家是想赶紧把这机器装完发货,很多问题其实都是应付性的搪塞过去。
比如装机的人说我LOKI电源的ARGB挡住了看不到,所以就不给我插线了。行吧,不装就不装吧,来了我自己装上,也不是啥大事。
但我最介意的一点是水冷方向问题。我选的机箱是九州风神的CH170。这个机箱默认正面是金属网。但是哔哩哔哩上能搜到很多案例是把这个网换成玻璃(官方配件,不是魔改)。我跟卖家说了这个事情,卖家也知道可以这样改,只是玻璃我要自己买。CH170的冷排有两种装法,一个是装在正面,一个是装在侧面。客服显然没有跟装机小哥传达这个意思,他直接就把冷排装正面了。在直播的时候我说了这个问题,以下是当时跟客服沟通记录。

我当时就是被卖家忽悠了。这里边根本不存在什么少上螺丝的问题,更不会存在什么发货出问题。就是拆下个风扇换个位置的事情。卖家就是单纯懒得弄。不弄就不弄吧。我自己弄也行也不是大事。但现在想来幸亏卖家没给弄,不然我都发现不了更奇葩的问题。
收到货后测了下确实能正常开机。然后我就要解决前边装机的两个问题:
电源换向,冷排换向,把冷头露出来,为换玻璃面板做准备。
把电源ARGB灯装上。
拆开机器后我就发现了一个神奇的事情:机箱风扇根本就没给我装。我9950X+5070Ti,不装机箱风扇真的可以吗?

上图可以看出来,机箱顶底板都没装风扇。这机器整个就指着水冷的俩风扇给散热呢?然后我翻包装盒,发现给了我两个风扇。哦这意思是让我自己装机箱风扇。还真是怕买家没有DIY参与感。

行吧自己装就自己装吧,但这个怎么装。这俩风扇根本没有线,只有两个小插口。盒子里也没对应这个插口的线。然后我联系客服,这个客服的回复也就AI水平,回答的驴唇不对马嘴。最后直接转给售后。

这客服和售后就是一对儿卧龙凤雏。什么问题也解决不了。

以上就是我和他这个售后的全部聊天记录了。到最后售后直接不想理我了。可能觉得我是个傻X吧。
无论如何,现在我把这两个风扇的情况搞清楚了:
原本填单的正反扇,给偷偷改成了俩正扇。
装机把冷排上的两个FL12SE给拆下来,换成了两个FL12正扇。多出来的两个风扇是换下来的水冷风扇。
这个机箱在装水冷的情况下,无论如何都不可能顶底装一对12025风扇的。空间不够。
所以一开始客服给我开一对机箱正反扇就是瞎搞,根本不管能不能装上,先卖出去再说。
顺带再提一下他家那个看板娘,叫汤惟吧好像是。我加了他家的QQ群。群里有朋友告诉我说超过2万可以喊汤惟装,说他在以前的视频里说过,但我是开始装机的时候才知道这个事情。所以他家如果真的说过什么超2万是汤惟装这种事情,不要信,假的。不管多少钱的机器都是同一个人装,看他家直播就知道了,都是同一个人。然后我在收拾我的机器的时候,有些东西发到QQ群里了,包括正反扇的问题。这个汤惟也在群里,她就跟我说“正叶反装也ok的,不会影响,而且你那个机箱基本看不太见底下风扇”。嗯……确实可以。不过花两万多块钱搞的电脑,谁都不是冲着凑合凑合完事儿来的吧?而且我都说过要换玻璃了,怎么可能看不到底扇?只能说看板娘(或者是老板?)或者这整个公司都是糊弄事儿惯了。
然后就是解决问题,我想这卖家因为自己的不专业给我造成这个麻烦,给我些补偿也是应该的吧。有人可能会问为什么不退货,因为这个电脑我是要替换掉现在主力机的,哪怕买贵点吃点亏,也得尽快能有个东西用起来。更何况现在这又不是完全不能用,所以修修补补就行了。
所以我给卖家的提议就两点:
两个FL12正扇退掉,换成1个FL12R反扇,一个FT12SLIM薄正扇。薄的我装顶上,反扇我装底部,这样就有机箱风扇了。
水冷包装顺道给我寄过来。
再额外送我一个FT12SLIM正扇,我装到冷排上,这样我就可以把冷排撞到侧面了。我参考的是这个视频:

这里边冷排FT12SLIM严格讲不能算卖家的锅,这算是我希望卖家给我的补偿。但如果从更较真的角度讲,卖家既然要了我一千多的服务费,理应给我提供专业的服务。既然知道我要正面换玻璃,那就应该给我一个正面能换玻璃的合理方案,理应提醒我这样装可能存在的问题。如果你卖家没这个服务能力,收我这一千多块钱是干什么呢?
我觉得我这个补偿方案并不算过分吧?但卖家的回复让我知道自己想多了。

最后我把两个FL12寄了回去,邮费还是我自付的。然后卖家微信转账退了这两个风扇的钱。最后让买家开发票,卖家说要等15个工作日。这发票能开这么久也比较罕见了。淘宝上确认收货后我给了差评,附图并详细写了原因。一般来讲差评卖家都会联系修改的,但他家是完全无所谓你怎么评价的,根本不会联系你。看之前的差评也可以看出,卖家根本就不在乎你怎么评价。只要挣到你的钱就行。
最终这个机器剩下的所有问题,我都自己再买件自己动手解决了。弄完以后是下图这个样子。总体效果我还是比较满意的。

对价格、装机质量、售后、服务态度无所谓的,可以放心冲。除此之外的都不建议在他家装。