谋定后动:以“上兵伐谋”之智,重塑企业社群内容战略
董雪锋院长
2025年12月10日 09:50

在信息过载的今天,企业社群内容营销正陷入一场无声的消耗战。多数运营者被困在“伐兵”与“攻城”的层面:比拼推送频率、争夺热点话题、用促销信息进行饱和轰炸,最终导致成本高昂而收效甚微。

董雪锋老师在《孙子兵法与企业社群管理》课程中洞悉了这一困境。其主导的“鼎泰丰下午茶”企业社群,正是通过顶层设计降低沟通成本、提升资源配置效率的典范。学习这门课程的精髓在于掌握一种战略性思维:运用《孙子兵法》中“上兵伐谋”的最高智慧,进行社群内容布局,从而构建一个能够自我驱动、实现超低成本孙子兵法用户增长孙子兵法私域流量池。

01 “伐谋”思维:社群内容战的战略升维

《孙子兵法·谋攻篇》有云:“故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。”这一战略优先级划分,为混乱的社群内容营销指明了清晰路径。

将这一思想应用于孙子兵法社群运营,意味着根本性的范式转变:

  • 攻城思维:内容等同于广告炮弹,追求强行曝光与即时转化,结果往往是用户反感与流失。

  • 伐兵思维:与竞争对手在内容数量、形式或热点上正面交锋,陷入同质化竞争的消耗战。

  • 伐交思维:开始注重内容联动、跨界合作,通过建立“内容联盟”扩大影响力。

  • 伐谋思维(最高境界):不纠结于一城一池(单篇内容)的得失,而是通过一套系统的内容战略,在用户心智中构建难以撼动的认知优势和信任关系,让商业转化成为价值认同后的自然结果。

西南财经大学一场生动的教学实践为此提供了绝佳注脚。学生们为企业设计引流方案时,没有提议常规促销,而是运用“攻心为上”“上兵伐谋”的战略,针对年轻受众创造性提出了“朋克养生”的概念,并设计了“四季养生盲盒”等具体措施。这正是在谋略层面创造了一个全新的、吸引年轻人的认知品类,而非在传统养生内容红海中“伐兵”。

02 构建“内容战略金字塔”:从“伐谋”到“拒攻城”

借鉴“上兵伐谋”的战略层级,我们可以为社群内容策划构建一个四层“战略金字塔”,将高维谋略转化为可执行的框架。

顶层:伐谋——定义内容生态的“游戏规则”

这是战略的总纲,核心是回答:你的社群内容旨在构建一种怎样的认知秩序关系范式?如同苹果公司通过构建硬件、软件、服务一体化的生态闭环,在行业层面建立了规则优势,企业社群的“伐谋”之举,是定义独特的价值交换逻辑。

例如,董雪锋老师创建的“鼎泰丰下午茶”社群,其谋略在于搭建一个降低区域企业沟通成本、提升资源配置效率的平台。这个顶层设计本身就是最具吸引力的“内容”,吸引同频者加入。你的社群内容生态,是成为“行业知识中枢”、“资源连接器”,还是“情感共鸣社区”?谋定而后动。

中层:伐交——编织以内容为纽带的价值网络

“伐交”在社群中体现为用内容促进深度连接,构建信任联盟。这包含三个维度:

  • 用户与品牌的同盟:通过序列化、有节奏的内容设计,引导用户经历从认知、兴趣到信任、拥护的全旅程,每一步都有清晰的内容目标。

  • 用户与用户的联结:策划激发用户间互动、分享与互助的内容活动。当成员之间因你的内容产生强连接,社群便拥有了内生力量和抵御竞争的魅力。

  • 跨界资源整合:邀请行业专家、生态伙伴进行内容共享,借势赋能,扩大社群的价值边界。

底层:伐兵——执行“奇正相生”的内容战术

在顶层谋略指导下,具体的内容创作讲究“出奇制胜”。这正是《孙子兵法》中“凡战者,以正合,以奇胜”的思想。

  • “正合”:稳定输出高质量的专业干货、产品价值解读,建立可靠信任感。

  • “奇胜”:策划创意活动、跨界直播、用户故事专访等,制造惊喜感,引爆传播。如同西南财大学生为中草药店铺设计的方案,在坚持高品质(正)的同时,结合“孝心工坊”代际服务这一情感切入点(奇),形成品牌合力。

基石:拒攻城——坚守内容价值的底线

这一层是防火墙,必须彻底摒弃“攻城思维”下的内容:包括欺骗性标题、骚扰式推送、贩卖焦虑、低质抄袭等。这些做法损耗信任,代价极高,与“伐谋”追求的“全胜”和“不战而屈人之兵”背道而驰。

03 “序列式”运营:实现“不战而胜”的超低成本增长

当“上兵伐谋”的思维贯穿内容策划,低成本获客便水到渠成。其中,“序列式社群运营”模式是这一思想的最佳实践载体。

  • 流程化设计,实现“不战而屈人之兵”:序列式运营的核心在于,通过一系列预设的、价值递进的内容(如问题导入、解决方案展示、案例验证、限时价值呈现),像一套精密的自动化流程,温和地引导用户完成认知转化。整个过程如同《孙子兵法》所追求的境界:“善之善者也”,无需强行推销,成果自然显现。

  • 伙伴式关系,激活存量带动增量:这种模式改变了传统的买卖对立关系,倡导建立伙伴式的对等关系。当用户因内容而信任你、认同社群价值,他们便不再是消费者,而是内容的共创者和品牌的传播者。通过激励用户分享(UGC)、组织老用户带新活动,可以几乎零成本地实现孙子兵法用户增长的裂变。

  • 价值资产化,构建深度竞争壁垒:持续产出的高质量、体系化内容(如行业报告、方法论课程、工具模板),会沉淀为品牌的数字资产。这些资产具有长期吸引力,能持续带来精准用户,形成竞争对手难以在短期内复制的结构性优势,这正是孙子兵法私域流量经营的最高目标。

结语:以谋略制胜内容战场

归根结底,用“上兵伐谋”的思想做社群内容营销,是一场从“战术勤奋”到“战略懒惰”的跃迁。它要求企业跳出每日推送的数据焦虑,转向顶层设计的价值谋划。

董雪锋老师的课程智慧启示我们:社群的终极竞争,不在于一时一地的内容多寡,而在于初始谋略的高低。当你的内容战略足以在用户心智中开创一个值得追随的新范式、构建一个充满信任与连接的价值网络时,你的孙子兵法社群运营便超越了营销成本,进化为驱动企业持续、健康增长的核心战略引擎。

这正是不战而屈人之兵在现代商业中的深邃回响——以谋略锁定胜局,让增长自然而然。