尊敬的鹰角网络:
近期,贵司旗下产品《明日方舟:终末地》正在进行全面测试,其在社群中掀起的波澜不可谓不大。我自私地以为,社区不该是这样,结果不该是这样。若贵司自以为运筹帷幄,固前知其如此,可拒绝阅读下文,当做废纸我也毫无怨言。在我写这封公开信前,我也知其大概率是无济于事,但是我仍然要写。我不代表任何人,只代表我自己,将我这几天的所见所闻,所思所想告予贵司。
如果能让我拥有一个来自泰拉大陆的能力,我希望我获得的是情绪吸收。
胥怨者玩家也,非特无资格玩家而已。我期待了这么久的终末地,看到风评崩溃的时候挺难过的,再当我点进B站游戏评论区的那一刻,这里的氛围令人窒息:几乎全是在抱怨没有资格,我不甚理解。这两天我抽时间发了帖子,往两个方向努力,一是让群众冷静下来,二是理解众怒。
起初,因为我并不觉得资格有多重要,也不了解事情的始末,只想着吐槽一下氛围和了解一下游戏的品质如何,所以不可避免的引来了部分火力,也有新玩家支持切割老玩家的,我并不认可。我唯有尽力保持平和,倾听、理解、自省、修正。最后,我发现我理解了他们的怒火,而我自己也燃起了怒火,只是我生气不一定要摆在脸上。
我不想对任何人事物摆脸色,更何况是我最喜欢的游戏《明日方舟》的制作公司,即使是抽卡歪卡,通行证不出货,立绘崩坏,新干员强度过高或过低,我都没有骂过哪怕一个字。我害怕愤怒内耗完了我的热爱,再也找不到如此对我胃口的娱乐方式。我非常喜欢这个IP,所以对终末地有极高的期待,但由于我个人的客观约束,我索性没有申请内测资格。在了解民情后,极大的落差让我第一次有如此盛怒,包括贵司的所作所为,毫不作为和运营策略,游戏内容。
贵司的所作所为令我困惑。我在第一帖,表达了我对社区的不满和疑惑。是我自己引火烧身,他们认为我是贵司的帮凶,在为贵司袒护,我百口莫辩,能做的只有倾听和了解。后我本欲一一回应他们的质疑和谴责却被提示“该内容已失效”。在我第二帖中,我深知我伤害的不只有来评论的人,我深刻反省,来人也和气许多,可在我要回应时却发觉帖子又被隐藏了。这类现象不止发生在我一个人身上,且多发于终末地帖。如果这是禁聊内容,为什么不在审核时就驳回或者之后删除帖子?
贵司的毫不作为令我愤慨。事已至此,也不指望贵司能为我们挽回什么。我们玩家都是一介世俗之人,放不下七情六欲,我想我们大部分人就像重岳大哥口中“只为讨一个说法”,一个服众的说法。隐藏帖子如掩耳盗铃,民声藏不住藏自己又有什么用?不如趁早站出来回应大家,如果认识到错误就公开承认,拖拖拉拉只会消耗人的耐心;如果坚持自我也应该给大家一个明确的理由,含糊其辞只会是火上浇油。行动越快,痛苦越少,这句话对你我所有人都适用。
贵司的运营策略令我担忧。我可以接受贵司将此次一系列事件定性为运营失误,因为如果还是我知道的鹰角网络,贵司“暗中”捐的善款,做的公益,为了中国游戏的未来而扶植其他独立游戏,都是主动的,积极的,发自内心的。而我担忧的是,事情变得如某些人口中的那样,“放弃老玩家”“杀熟”。这不是我印象中的鹰角网络会做出的决定。如果真是这样,我们又该用什么回应贵司的不义?水能载舟,亦能覆舟。奔车朽索,其可忽乎?
贵司的游戏内容令我不安。抛去抽卡商业模式这一块内容,包括抽卡资源获取,出货概率等暂且不谈,因为我知道全面测试作为公测前最后的测试,其主要目的就是为了测试玩家的经济接受度,长线运营的同时找到利益最大化的平衡点,可以理解,当初《明日方舟》的最后一测也是这样做的。但是终末地在游戏性上让人感到疲劳,在剧情上让人觉得平淡,这些不都应该是二测改好的吗?我明白针对游戏性苦思冥想的繁复,也明白一个3D游戏剧情演出推到重来的艰难,时间非常有限,我真的不切实际地希望公测能改好,但是加之贵司其他的谜之操作,公测后恐怕很多人拒绝为贵司的苦劳买单。
风波终会过去,但留下的刻痕将定义未来。我们并非索求无度,我们期待的,始终是那份曾被你们精心呵护的、与玩家之间真诚相待的“双向奔赴”。请不要再让热爱它的人们,在疑惑与失望中独自消化情绪。这份热爱,不应在等待与沉默中消耗殆尽。
是直面问题、重拾信任,还是任由裂痕滋长?这个选择权在你们手中。我们仍在等待,一个清晰、坦诚且负责任的回响。
盼望你们的公开答复。
12月3日
一名入职4年半的博士