很不幸,我最近个案辅导,两位同学的领导,质量很差,而且真的开始对下属进行PUA。
但是为了个人利益,这两位同学,都打算工作到2026年3-6月份再考虑离职,也就是还得和这位领导相处一段时间。
这是个挑战,因此我也下了大功夫,希望帮助他们分析和整理方案,希望能顺利渡过这段时间。那么我整理出这个过程,如果你也遇到PUA领导,那么这篇文章,也许能帮助你,在这样的老板手下,生存10个月——确保了工资收入和职业履历。
个案辅导中,我明确认定“你遭遇PUA老板”,每年有5次左右。而我每年辅导同学大概150人,辅导中涉及到和老板(领导)相处议题的有100人。也就是在我这里,明确是PUA的发生率大概是5%。
什么情况下,我明确说是出现PUA了呢?如下表征同时出现。
1、合理化加班,但是并不在意加班的效率与产出。比如有的公司的领导直接规定,“我不走你们也别走”,或者有的公司的领导直接规定,“我们部门自愿每天加班两小时”(伴随着这种规定,没有任何补偿)
2、见缝插针的批评员工人格与品性,且不提供有效建议。
在员工个人行为、工作行为中,见缝插针的批评,而且一句批评就上升到底层的动机人格安全感。比如看到下属看心理学的书,问“你是不是没有安全感呀”,看到下属提交的文案表单,批评“你工作的主动性和格局不够,你拿出来的东西,找外面随便一个人半小时就能做出来”。我还见过的批评有“你这智商,真的是自己考上的大学吗?”。但是对于很具体的,比如一份报告怎么修改,他们没有建议。
3、高频的反问且不回答问题。
比如员工在群里汇报有个什么需求,请问领导跟进方案。领导说“你觉得呢?”,员工提出一个方案后,领导说“你觉得这样就这么做吧”。因为始终没有明确回答,又总是反问,会让员工精神紧绷。而真出了事,他们既要又要,既要求工作质量,又要求降低成本,即要求速度效果,又不能承担风险,将高标准的话说的很漂亮。
以上3点可以进一步归纳,其背后都是,这个领导刷了存在又难以被反驳。上述3种情况,反复或同时发生且时间持续一个月以上,我会认为你遭遇了PUA。
解释这些事为了提醒,不要滥用PUA这个词,社交媒体越来越习惯只有情绪没有事实,网上关于社会不好的抱怨,会让人觉得到处都是PUA,这只是廉价的情绪安慰——让每个看到这句话的人,都相信自己是受害者。
我们确定什么叫PUA后,再看如果为了你的个人利益,你要和PUA领导共事6-12月,那么我有如下建议。
一、确认自己的观察和感受是合理的
任何职场新人都会难以忍受PUA,如果出现上述PUA表征,那么你难受委屈是合理的。你的观察和感受完全正确。从管理上看,如果你的直属领导PUA,那么这里的职场环境就不及格,我们可以给它50分,但是如果这里的福利待遇和平台名望能有80分,综合下来,这是个面前60分的机会。结论,它不值得长期托付,但可以作为你职业生涯中的一个特殊训练场。
二、以“干到XXX年X月”后为目标,我有如下防护建议。
1、对自己报以深切的同情和关怀
在这种地方工作,你在承受边界感被侵犯、能量消耗(随时应对追问和被点名评价)。
但是别看互联网上到处都是情绪,这种粗陋的情绪宣泄却不利于人们发展处深切同情自己的能力。我提出如下建议:
(1)情绪的大悲大苦,不是不体面。我现在40多岁了,还是自由职业,我一年大哭好多场。但是我发现,太多网友将“大悲大苦=我怎么这么不体面这么失败”。你要允许自己在工作中或下班时间崩溃,不要在崩溃中套娃一样,又不断的怀疑反思自己或者觉得羞耻。
(2)用更科学方式支撑生活,比如多吃蛋白质,多喝水,降低糖分,减少娱乐增加阅读和睡眠……身体是一切的支撑,让自己的身体能量维持在中上水平,才能应对工作上的伤害。
(3)建立支持体系,可以与同学父母吐槽,但是要确保倾听的人不乱出主意。
2、挖掘工作价值。
赋予自己的时间意义,我推荐两个视角挖掘这段工作的价值:
(1)业务内核,这家公司业务,对应什么行业什么领域?你的岗位能锻炼你什么日常能力?可以要求自己做到6个月的时候,围绕上述问题,进行一个复盘。这会让你日后求职端口更好。
(2)这家公司为什么挣钱?老板从哪弄来的客户,客户为什么给他们项目?是图他们专业?图他们便宜?图老板还有点创意?还是就因为有几分香火情?弄懂这个,你就读懂了一类商业模式和生意本质,你的见识和底气就更足了。
3、区分课题,建立自己的边界——这是你在这里的关键收获。
区分老板的问题和我的问题。老板情绪崩溃、朝令夕改、喜欢刷存在感,是他的问题,你不用为此负责和内耗。
此处一个重要的心态提醒。我注意到很多年轻人,遇到PUA的领导,心底是“既怕他,又盼着他能对自己好点”的卑微,这样你就会背负他的问题,看到他有问题就很痛苦。分享一个心理学概念叫 【伊甸园幻想】——我们希望那个伤害我们的人,最终能变成我们期待的样子,如果他变不成,我就好痛苦。
长期持有伊甸园幻想的人,在情感和职场上,都容易成为吸渣体质。
4、真正的向上管理,不仅仅是汇报,我提出以下两点来。
(1)非常坚韧的去反复确认。每次接到任务尽量明确任务的时间、步骤和要求。对方要求不合理的时候,回复好的+困难呈现,比如“好的,我往这个方向努力,但是我担心XX,您看我做到XX,您能周三前回复我吗?”
(2)抵抗,学会说“不带情绪的陈述句”,以及“被批评后平静沉默”。如果他在吃饭、路上都嘴碎的评价你,你可以沉默,不解释、不道歉、不回应。你面沉似水的冷漠,让空气一下子安静,这是一种威慑,是强大的姿态。此处的关键在于你别怕尴尬,让老板和周围的人尴尬会儿,他才能多少意识到,你是需要尊重的。
最后,人就是会倒霉遇到不及格的上司。总结一句就是:我的老板就是一个差劲的管理者(这是客观事实),我的目标是与他共事X个月,拿走我应得的东西就离开。”
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