
因为有在实验室使用耳机的习惯,在使用刚买没几天的灵耀时习惯插上耳机并在耳机端选择Dolby Atmos for headphones看视频用。但是今天在拔掉耳机后,发现灵耀14air音响自带的Dolby Atmos for Speakers没了,并且在打开系统给的Dolby Access应用后发现内置扬声器杜比全景声选项消失了,正常应该如下图所示:

出问题的是第一个选项直接消失。此外华硕管家中的声音模式一并消失。

在试过网上的各种方案后均无效果(例如卸载音频驱动,卸载Dolby应用等),并且在重启电脑之后再次插上耳机并拔出仍稳定复现此问题。
我只看了中文网站,几乎没有人提到过这个问题,唯一一个是在知乎发的文章,也是卸载驱动,治标不治本。于是我将唯一希望寄托在Gemini上,在经过两个小时的不断调教后,终于发现问题所在——杜比服务被中断。
具体来说,当拔下耳机时,Windows服务中的Dolby DAX API Service服务会中断,此时自带音响的Dolby全景声当然也无法启动。解决方法也很简单。 首先win+r输入services.msc,找到Dolby DAX API Service这个服务,右键属性,点击上面的恢复标签,将第一次失败,第二次失败和后续失败的选项全部调成重新启动服务:

点击应用并确定。 这样设置完成后,在拔下耳机时,Dolby DAX API Service会被强制重启。但是,内置音响的空间音效可能会仍然没有Dolby Atmos for Speakers这个选项。这时打开Dolby Access,会发现“扬声器杜比全景声”这个选项出现了,但是下面有个启用的按钮,点击启用即可。 看到这里可能有人会嫌麻烦,拔了耳机竟然还需要点一下启动?当然,我也一样。于是又经过半个小时的研究找到了解决方案: 在耳机插入时,右键声音设置,往下拉到更多声音设置,右键耳机,选择属性-高级,将独占模式下的勾勾都给取消,应用即可。
这样设置下来,当拔下耳机时,会自动启动内置音响的杜比全景声,可以说是治标不治本的解决了这个问题。我尝试询问AI这个服务为何会突然启动失败,回答说是因为这个本子的音响和解码器都比较先进,互相的配合可能有问题,可以等驱动修复等等。有大佬看到此文章也可以给解答一下以便彻底解决这个问题。