8月19日，有网友发视频称，在高铁G7661次列车上，行李架上的行李箱滑落，女乘客头部被砸中情绪崩溃大哭。
8月20日，@上铁南京客运段官微 就此事发布情况说明，称该旅客表示伤势无大碍，行李箱所有者愿意承担其后续医疗费用。
内容如下：
8月19日19时02分许，G7661次列车6号车厢行李架上一白色行李箱滑落，碰到行李架下方一女旅客的额头和手面，双手面各有一处擦伤。
列车长及时到场处置，了解事发情况，安抚该女旅客情绪，并征求其意见，该旅客表示伤势暂无大碍，无需广播寻医和联系120救护。
经调解，邻座男旅客（白色行李箱所有者）愿意承担该女旅客后续医疗费用，同时双方互留联系方式。
铁路部门对该女旅客表示诚挚慰问，将持续跟进善后工作。同时提醒，放置在行李架上的物品一定要摆放稳妥、牢固，防止掉落；比较大、比较重的物品尽量放置在大件行李柜，摆放有困难时可寻求列车乘务人员帮助。
图源：@上铁南京客运段官微
此前据媒体报道，拍摄者称，当时列车开出几分钟，因转弯颠簸，行李箱因为没放好滑落下来，砸中该女子的头部与手。
图源：后浪视频
拍摄者表示，女子情绪崩溃大喊大叫，踹了好久箱子。“可能因箱子主人没有及时道歉，她不要赔偿，就是崩溃。乘务员提出先下车去医院检查，她说自己能好好说话肯定没有大事，就是想要道歉，最后在列车长、乘警的调解下和解。”
行李箱从架子上跳下来砸到头，女子当场崩溃大哭，行李箱的主人不但没有关心和道歉，反而还在一旁看着女子笑，这到底是怎么回事呢？
据相关媒体报道：
在G7661高铁上，因为列车在行驶中出现剧烈的颠簸，一个超大号的行李箱，从架子上跳了出来，正好砸到了坐在最外面的女子，当时女子的头部和手臂都被砸中。
女子瞬间大声喊叫了出来，可面对这样的突发情况，行李箱的主人并没有关心女子的情况，而是指责女子不应该在这里大喊大叫。
听到这样的指责，女子情绪更加崩溃，那么大的行李箱砸下来，换做是谁，都会吓一跳，还受到其他人的指责，女子直接大喊起来。
此时乘务员赶来查看情况：
女子和乘务员说到：那么大个箱子直接掉了下来，我的魂都吓飞了。
听到这话，旁边的主人还看了一眼女子，并且露出笑意。
女子更加崩溃“本来被箱子砸到就已经很疼了，我的头都被砸蒙了，可他们竟然还嫌我大喊大叫，那么大的箱子砸下来，这是本能反应，怎么可能不喊呢？”
而且到现在，箱子的主人也没有道歉，而是反过来向我大喊，哪有这样的
听到女子这样的描述，瞬间理解了：
别说从那么高的地方掉下来，就是平时磕一下，还得疼半天，能感觉到女子的无奈，而且发生这样的事，竟然没人关注女子有没有被砸伤，还被嘲笑，这是什么道理。
高铁人员回应：
已经进行调解，行李箱所有者愿意承担后续治疗费用，双方已经互留了联系方式。
网友评论
·-_-·：天啊，这么大的箱子砸头上真的疼，不止要道歉吧，赔偿都是应该的。
王喵喵mm：是啊，砸到头伤到颈椎就危险了，我前两天在家收拾衣柜，取最上面的装在袋子里的厚被子时，拿下的那一瞬间袋子也是砸到我头上了，颈椎当时就不舒服，过了一会儿感觉没事了，但是很后怕。
自以为：行李箱砸头可不是闹着玩的，属于高危事件范围了，建议立刻到医院做细致检查。
晃悠摇曳：行李箱伤人事件。
山尖尖：为啥不要赔偿？对方都不及时认错道歉。
千与千冥：我看了无码视频，旁边那个男的不道歉还笑嘻嘻的。
西西视频：这事儿听着都让人心疼，出门在外，安全第一啊，希望那位乘客能尽快平复心情。
ttuudd27：一定要去检查，当时没事不代表后面没事，小心有后遗症。
坐高铁动车时，
这个细节很多人不知道！
行李架上的背包侧兜内
为什么不能放水杯？
衣帽钩能不能挂书包？
大件行李箱应该放在哪里？
……
乘车时
行李摆放到底有哪些安全事项？
由于列车在运行过程中
可能会有轻微晃动
若行李架上的背包侧兜放置水杯
可能会在列车运行的惯性下
出现水杯滑落的情况
因此，需要您在就座前
将水杯拿下或收纳到其他安全处
背包的背带或吊坠
应同背包一起放在行李架上方
以免旅客在进出座位时刮到头部
动车组列车上的小桌板
是为了方便旅客就餐
放置水杯、书本等较轻物品
承重在10千克到25千克不等
（根据不同 http://b2b.shop.wlchinajn.com/mobile/news/ 车型、不同位置而定）
请勿趴、坐在小桌板上
避免小桌板被压坏
或影响到自身安全
衣帽钩承重有限
只能放置帽子、外套等轻便物品
请勿将 http://cn.wlchinahf.com/mobile/news/ 背包等重物挂在衣帽钩上
您可以将重物放置在行李架上
或是列车最后一排座椅背后空间
动车组列车在车厢连接处
设有大件行李处
您也可 http://4g.wlchinahf.com/21-0-0-1.html 以将大、重行李摆放于此
如果搬运不动
也可以找列车工作人员帮忙
网友热议：
很多人说到：其 http://4g.wyjyhs.com/news/ 实女子的感受我能理解，那种疼是无解的，主要还被吓了一跳。
是的，感觉到女子的崩溃了。
也有人表示：行李箱 http://www.gzya.net.cn/ 没放好，列车乘务员怎么没发现。
可能是颠簸引发的意外。
结语：
出门在外，会遇到一些意外的事件，理应第一时间关心受伤人员的情况，这个行李箱的主人确实做的有问题，应该及时道歉，观察人家有没有受伤，不过这也给咱们提了一个醒，行李箱放在高架上的时候，一定要放好，这样太危险了。
转载于：http://news.wlchinahnzz.com/x1803031.html
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