感觉好多小伙伴还不清楚，写下流程，坏了直接送修，理由见cv1689247

1.首先，关注雷蛇的微信公众号。

雷蛇公众号

2.点客服接入（客服时间9:00~18:00）

雷蛇客服接入

3.说明产品问题并提供SN序列号与购买凭证（网购购******）无误的话雷蛇客服会帮你申请维修。

预约维修

4.24小时内会收到一条短信与一封邮件，让你将损坏产品用顺丰特惠已到付方式寄出。（单寄一个产品就成了）

维修地址短信

维修地址邮件

5.某天的5点50左右，会收到条雷蛇的快递消息，然后等快递就成啦……

雷蛇维修完成短信

水完了😂闪