你有没有这样的感觉？当意识到自己犯错的时候，如果我们是孤身一人，就会十分地害怕受到惩罚，而当我们有好几个同伴在一块的时候担忧就会少很多，不再那么担心受到惩罚，也不会那么害怕。为什么会这样呢？

这就是责任得到了分散的原因，潜在的惩罚或责备的目光并没有完全指向你，而是被多个个体分散开了，你也就不会觉得非常难堪了。这就是分散效应又称为旁观者效应，当旁观者的数量增加的时候，其中任何一个旁观者提供帮助的可能性反而会减少，其采取行动的反应的时间也会延长。就单独一件事情来说，如果是个体被要求单独完成任务，那么他的责任感就会很强，并因此做出较为积极的反应。但如果是一个群体被要求共同完成一项任务的话，而且不指定由谁来领导这个群体，那么群体中每个人的责任感都会有所降低，项目遇上困难的时候每个人也更倾向于逃避责任而不是主动参与解决问题。一个人面对一件事情就意味着他要独自承担所有责任，任务完成与否也完全取决于他一个人的表现，而当责任落到了一个群体身上时，责任就被划分到了每一个人的头上，个体就不再愿意负责，总是抱有自己不做总还有别人做的逃避心理。这就是为什么人多了反而没人负责责任也得不到落实的原因，就像老话说的，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。

社会心理学家发现，当有其他的旁观者在场时，会显著的降低人们介入紧急状态的可能性。自1980年以来，有60多个实验研究比较独自一人和与他人在一起的时候的社会行为的表现。研究发现，可能提供帮助的在场人数越多，受害者得到帮助的可能性反而越小，其中还进行了一项这样的实验，他们让参加实验的人听到隔壁办公室里女士从椅子上重重摔下来的声音，并且这位女士还会大声地喊叫事情发生的全部过程，时间大约持续两分钟。在这个过程中来观察参加实验的人在不同的情境下所做出的反应：第一种情形下，参加实验的人单独在场，结果有70%的人去帮助涉案者，第二种情形下，事情发生时有两个互为陌生的人在场，结果有40%的人去帮助涉案人，第三种情况下，参加实验的人与一位消极的人共同参与实验，这个消极的人对这个人说不用去帮忙，实验结果就是只有7%的人愿意去帮助受害者，那些没有给予帮助的人都说他可能只是轻微的扭伤，自己不想让他因为自己的帮助感到尴尬。

所以当遇到紧急情况时，人数的增加会让人们施加帮助的可能性减少，换而言之，对受害者来说，处于人群中也许是不安全的。我们将一个生活中非常明显的例子，看到跌倒的人我们应不应该去扶一把，很多时候我们并不会去这么做，因为我们害怕这样做的结果是好心当做驴肝肺，还在人群中白白的出丑。有一个这样的案例，在1964年的一天晚上，在美国纽约郊外的某公寓前，一个年轻的女子在结束工作回家的路上遇害了。在她被追杀的时候，她绝望地呼喊“有人要杀我，救命救命”，可听到喊叫声的附近住户只是亮起灯打开窗户看着凶手追杀这个女子，而女子倒在血泊之中的时候，至少有38位邻居在窗前看到了这一幕，但没有一个人采取措施救救她，甚至一个打电话报警的人都没有。事后一对夫妇这样解释道，当他们听到呼救声的时候，他们以为已经有人报了警，于是他们就把椅子推到了窗前充当看客。

产生这种“冷漠”效应的原因有如下几种，第一，社会抑制作用，社会上每个人对所发生的事情都有着一定的看法，并且会想方设法维护自己的想法。但当有其他人在场的时候，自己就不光是一个个体，采取行动之前就会顾虑更多，就会更加小心地评估自己的行动，并且会将自己准备做出的行为和他人可能进行的行为做一些比较，同时冷静地观察其他人此刻的反应，以防举止失措而受到嘲笑，让自己尴尬难堪。也就是说，我们生活中的行为方式是会受到他人的目光的影响的，如果我们觉得这件事情很难看，那我们很有可能会拒绝做这件事；第二，从众效应，从众效应是指在一定的社会情境下，每一个人都有一定模仿他人的行为进行做事的倾向，这种倾向在紧急情况下更为突出，也就是说当在场的其他人都没有采取行动的时候，个人往往也会遵从大家一致的表现，采取一种不介入的态度，周围环境或团体给予了个体一种无形的压力，使得个体无条件地选择了服从团体；第三，很多人同时在一起的场合会影响个体对情绪的认识判断和解释，尤其是在紧急状况下，个体需要对陌生情况进行判断，在缺乏合理的情绪准备心理准备的情况下，每个人都试图观察在场其他人的行为来还愿事情的真实全貌，从他人的行为中找出支撑自己有所作为的线索和依据，假如大家都无动于衷，自己就更没有必要采取行动了，因为没有找到行动起来的动机和理由；第四，责任扩散，当一个人遇到紧急情况时，如果只有他一个人能够提供帮助，他就会清醒地认识到自己的责任，知道自己需要对受害者施以援手，如果他见死不救就会产生罪恶感，并因此付出很高的心理代价，而有他人在场的时候就不一样了，个体不去救助，没有援救受害者的心理代价就会减少，见死不救产生的罪恶感、羞耻感就会扩散到其他人的身上，个人的责任感缺位也会相对减轻很多，如此便产生了一种我不去救会别人去救的自我安慰心理，也因此造成集体冷漠的局面。所以危急时刻，你需要向他人求助，是选择去找一群人求助还是找某个人求助呢？把你的想法在留言评论区反馈给我，如果你有觉得有趣的心理话题，告诉我，宠粉的我一定安排。