渤海翠珠号的工作人员服务态度非常差

10月6日下午9点的轮渡我们坐渤海翠珠上船回家,没想到会发生不愉快的事,事情是这样的我们上了船询问我们的等级舱位时,小姐姐显得很不耐烦,等我们收拾好东西后去甲板的时候,小姐姐就说一句直走,态度显得很不客气,当我们上甲板呆了一会看到游客去下面的甲板上玩我们选择跟近,然后拍了几张游客照,等我们再想下时我们正好碰到刚才下去的游客,以为他们玩完了,我们准备继续下,然后过来一个穿白色T恤黑色短裤的瘦高男子直接把下去的地方的栏杆拦住了,不让我们下去,我们问到是不是不让下或者怎样,那个男的一句话都没说自己下去了,正常人的心理都会觉得这个人想自玩 不想让我们下,当我们打开围栏下去,那个男子显得很不耐烦的说我都锁上了你还下来 ,你什么意思!我们表示不理解,我们询问他什么也不说把我们撵上来了,我们追问为什么不让下去,他来一句你没看到上面的字啊,不认识字啊,我的朋友还是选择了忍耐,询问这位男子做什么的,为什么这么说话,他说你管我干什么的,我是船上的,我们询问为什么不穿制服,他说我下班了我不想穿,我觉得正常的列车员都知道在车上穿制服,我们上车正是你工作的开始,你不穿制服态度傲慢到时我们的错,而且出言不逊还骂人父母,我们父母被你揣兜里辱骂吗!这就是船员应该有的素质吗?感到生气,我们也没有骂也没有打架选择去服务台投诉,找到了船长,船长拿执法记录仪录下了我们的投诉,说会给我们一个说法,我们也知道可能就是口头惩罚,不可能将这名男子怎么样,毕竟我们也不能天天跟着,而且至今也没给我们说法,不过态度恶劣只会使百姓更加伤心,尽管打着平价的旗号也不能这样不把人当人看啊!如果可以真想将这种没道德没素质的人辞退,还我们一个和谐社会。船票就不上传了,毕竟小老百姓怕打击报复。

-- --
  • 投诉或建议
评论