各位攻略者晚上好！开服以来，我们一直在密切关注来自各个社区的声音，在此首先感谢各位攻略者体验游戏之余，为我们提出的每一条真知灼见，您的宝贵意见是指引我们前行的灯塔。从本期开始，我们将定期发布【艾恩葛朗特会谈室-制作组Q&A】栏目，旨在为您解答疑问、披露未来开发计划！
那么事不宜迟，艾恩葛朗特会谈室-制作组Q&A第1期在此特为您奉上公测版本部分内容的问题解答以及游戏的部分后续开发计划透露。
其中，问题解答会包括大家反馈较多的游戏内闪退、黑屏、卡顿、奖励结算等各种bug异常，以及大家关注较多的问题及优化解决方案，除此之外还有一些对游戏本身的建议的制作组回应等等。我们深知游戏内异常问题的出现给攻略者带来了不太愉快的游戏体验，对此我们深感抱歉，并再次感谢各位攻略者的反馈与建议。今后我们也将时刻关注您的宝贵意见，并努力将游戏品质打磨、优化得更好。
最后，本期后续开发计划则将为大家带来包括重新捏脸、太刀说明以及PC端等内容的相关透露。希望未来能给各位攻略者带来更加丰富、愉快的艾恩葛朗特之旅！
【问题解答】
Q：为什么我一进游戏就黑屏？
A：在公测开服后，我们便有注意到部分攻略者反馈黑屏问题。经过第一轮紧急排查与修复，目前我们已率先修复攻克iPhoneSE2机型的黑屏问题，当然之后我们还会继续密切关注其他机型出现的黑屏问题，并努力尽快进行针对性优化与修复。给部分型号的攻略者带来了不好的游戏体验，我们非常抱歉！
另外，如果攻略者使用模拟器体验游戏时出现了黑屏情况，我们建议尝试关掉模拟器渲染模式并重新登录游戏。
Q：为什么我断线后一直无法重连？
A：感谢攻略者的反馈！该问题已经收到，我们目前已经定位到原因，并计划于近期的一次更新计划中对该问题进行更新优化。感谢您的理解与支持！
Q：我有时候会异常卡顿，人物角色还会穿墙，有解决办法吗？
A：关于该类异常，我们建议攻略者尝试点击游戏设置界面的【脱离卡死】按钮解决该问题。
Q：我有时候会莫名其妙卡死，能不能优化下？
A：感谢攻略者的反馈！该问题已经收到，我们目前已经定位到原因，并计划于近期的一次更新计划中对该问题进行更新优化。感谢您的理解与支持！
Q：闪退问题有优化计划吗？
A：非常抱歉给攻略者带来了不良的游戏体验，我们深知尤其在热情较高的时候被打断游戏进程是一种怎样的体验。对此我们将在下一次整包更新时修复该问题，感谢您的理解与支持！
Q：我在游戏中有出现经验异常丢失的情况，什么时候修复？
A：我们目前已陆续收到部分攻略者出现经验异常丢失的情况！该问题目前还在紧急排查中，我们将尽快修复，并补足受到影响的攻略者的相关经验值，感谢您的理解与支持！
Q：我参加内测时充过值，为什么没收到充值返利？
A：非常抱歉给攻略者带来了不必要的困扰和不便，该异常问题我们目前已在紧急排查中。我们会尽快解决并给您进行充值返利的补发，感谢您的理解与支持！
Q：我参加了内测，为什么没有收到内测头像框/头像？
A：非常抱歉给参与早期测试的攻略者带来了困扰和不良体验，该异常问题我们目前已经收到，我们会在核查相关信息，谨慎排查定位问题后，尽快修复异常并为您重新补发内测头像框/头像，希望遇到异常的攻略者们再耐心等待一会。
Q：我用是高端机型设备，游戏内给我推荐画质为什么看起来那么糊？
A：攻略者的问题已经收到啦！目前，部分型号的设备会遇到系统推荐画质与实际机型不符的问题，这个异常问题我们将在后续修复。目前版本中，我们建议部分设备型号较好的攻略者，自行手动选择/调整心仪的画质模式，以获得更好的游戏体验。
Q：我已经选择了极致画质，但感觉还是很糊，怎么回事？
A：部分手机在默认设置下会自动降低游戏的分辨率，碰到该问题的攻略者可以前往手机-设置-显示与亮度-屏幕分辨率中，关闭智能分辨率功能，可以改善您游戏画质过糊的问题。
Q：当前版本中，弓箭手的被动技能展示效果（地面效果）不太好，后续有优化计划吗？
A：攻略者的反馈我们收到啦！针对弓箭手使用苍鹰专精时，苍灵箭释放的【苍灵领域】地面效果的优化工作，现已加入到后续开发计划之中，还请攻略者拭目以待。
Q：游戏世界公屏的广告哥看着真的很烦人，能处理一下吗？
A：首先，我们对公屏发广告等垃圾信息的行为一直秉承零容忍的态度，事实上公测开启后我们也一直通过智能检测工具全力扫描并打击垃圾信息。但很遗憾我们关注到，目前在线上仍有一些漏网之鱼，为保障攻略者正常的社交体验，我们计划加大打击力度，接入全新第三方监控平台，同时扩大人力对公屏广告进行更全面的监控，努力为大家营造一个良好的公屏环境。
Q：我充值购买的道具没到账怎么办？ A：非常抱歉给攻略者带来了不愉快的游戏体验，一般情况下攻略者遇到充值失败后会触发相应的自动补发机制，即如果您充值后并没有收到相对应的道具，系统将会在半小时内为您进行邮件自动补发，还请攻略者稍事等待，晚些时候到游戏内【邮件】领取！但如遇到长时间未收到补发邮件，敬请联系官方客服QQ公众号：800864530，我们会在核实信息后第一时间进行处理。
Q：当前版本的战斗整体体验感觉一般，后续会优化吗？
A：攻略者的反馈已经收到！我们已经将优化打击感、扩展专精卡效果加入后续优化计划之中，还请攻略者拭目以待！
Q：目前PVP的职业平衡感觉不够完善，后续有调优计划吗？
A：攻略者的反馈我们已经收到，这个对我们来说是个长期的难题，后续我们将会持续对PVP中各个职业之间的数值平衡进行调整与优化。
【后续开发计划】
Q：我什么时候才能玩上太刀？ A：感谢攻略者的提问~封测期间我们收到很多玩家对太刀的反馈，为了优化太刀整体的战斗体验，所以我们重新制作了太刀的相关内容，目前计划会在首个更新资料片中实装。
Q：未来会有重新捏脸功能吗？
A：感谢攻略者的反馈~该功能在做了在做了！相信不久的未来一定能与您见面~
Q：目前创建角色时，那些可预览的装备怎么获得？
A：攻略者创建角色时可以预览的高级装备，原本的设计思路就是一套稀有的装备外观。该套装备，我们计划在后续的版本中以任务的形式免费赠送给大家，请大家拭目以待。
Q：今后会有推出PC端的计划吗？
A：其实我们早有相关的开发计划，比起移动端，PC端将在游戏画质、技能特效等方面呈现更出色的表现。我们深知目前有许多攻略者热切期盼PC端的推出，但很遗憾，由于目前我们尚未获得PC端上线的相应资质，所以PC端暂时还无法和大家见面，还请广大攻略者耐心期待了。
以上就是本次艾恩格朗特会谈室的全部内容啦！再次感谢一路以来攻略者的陪伴与支持，今后《刀剑神域黑衣剑士：王牌》研运团队也将不忘初心，一同为所有攻略者提供更加优质的游戏内容加油努力！
《刀剑神域黑衣剑士：王牌》运营团队
