魅族16再次翻车,花屏现象引起官方重视,客服的回应看出业界良心

魅族手机的品控是业界中公认比较好的,几乎很少出现过品控方面的问题,前一段时间曝出的屏幕开胶现象,魅族也有回应,那并不是真正的开胶,只是视觉角度造成的错觉而已,但是品控再好,也无法完全保证百分百的良品率,偶尔还是会出现翻车的现象。



魅族手机的发布会刚满一个月的时间,就有网友成功的抢到了一台魅族16手机,虽然魅族16给他带来了很好的体验感,但是没过几天,他手中的魅族16就罢工了,出现了花屏的现象,手机屏幕变成了一整块让人眼花缭乱的彩色颗粒,看起来就跟以前的黑白电视没了信号一样,手机没了屏幕显示自然就无法使用了。



随后,网友将手机问题反馈给了魅族的官方客服,并且要求客服将手机出厂的检测报告发给他看一下,客服并没有拒绝他的要求,表示这是魅族史上首次出现花屏现象,官方比较重视,已经向后台反馈了,然后为网友重新换了一台手机,从网友和客服之间的对话来看,客服的态度算是很不错的,而且主动提出更换故障手机,这在业界中都很少见,大多数手机厂商只是提供一年保修,但是并不提供换货服务。



这件事情在网上传开之后,引起了不少网友的关注,有网友调侃称,这完全只是没有信号的问题,在手机顶端加上一根天线就可以解决了,实在不行就把天线的方向转一下,再不行就只能换数字电视了,回归话题本身,魅族的品控还是挺不错的,希望花屏的问题只存在于个别现象。


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