2012年，我成为B站最早一批用户，2013年注册，如今已是5级会员。

没想到，一直作为白嫖党在B站潜水的我，终于鼓起钱包第一次帮B站恰饭就成为了被杀熟的韭菜。

1. 抽奖”骗局

事情很简单。我在刷B站时，看到广告“1块钱在B站能买到什么样的鼠标”，实际入口为进入“魔力赏”进行鼠标“抽奖”。原理类似盲盒，19.9元抽一次，会在多款鼠标中随机获得一个。我正需要一个鼠标，就参加了这次“抽奖”。

在商品抽奖时，我用新人赠送的魔晶（相当于9块多的优惠券）、招行银行卡首次支付减免10元，最终支付了0.64元买下了这个鼠标。

但直到付款结束我还纳闷：为什么不用填地址？

付完钱之后，商品被放在「待发货」里。

用户需要手动勾选已付款的商品，点击「我要发货」，然后填写地址，并加付邮费。

？？？？？？？

我付款之前你怎么不算邮费？非要分开收？

不废话，上图

付款前的界面⬇️⬇️⬇️

付款后跳出的界面⬇️⬇️⬇️ 买都买了，还要手动选择发货。

点击后，突然索要邮费⬇️

到这里，我还在为B站辩解，说不定是电商部产品经理脑子抽了，想要创新，所以搞了个两步走？

我too young too naive！

下面这张图，是不抽盲盒，直接买鼠标的界面。⬇️⬇️⬇️

这个界面是不是看着很舒服？和所有电商一样，给你算个总价，非常合理吧！

但是魔力赏就非要恶心你一下，先不告诉你要邮费，让你付了钱，然后再加收邮费。

谁也不差这10元邮费，但是这种「未提前明显告知」的行为，让人恶心。

2. 客服：“14天内买满5个包邮”

对于邮费，客服给了两个回应。

第一，付款后还要交邮费这件事，写在了付款前需要勾选的《协议》里。

第二，客服告诉我，不付邮费也可以，要买5个之后一起发，而且要14天之内哦。

14天内您不发货，我们就自动7折回收了哦。

？？？这促销手段，脸皮真够厚的。

相当于你欠我钱，我去催债。你告诉我，我可以还钱的，你两周之内再给我一些钱就行了！

什么强盗逻辑？

还7折回收，我连东西都没见到，你就按废品回收了？

99新的东西闲鱼上都不一定7折吧？

B站同学，我是你的用户，不是你的韭菜，你把我当什么了？

如果不是信任这个平台，我第一步都不会付钱。

我从来没在别的地方受过这样的骗，没想到今天被B站「杀熟」了。

好像突然理解了微商为什么成功。

3. 卖货没有电话客服，你也配做电商？

最后一点。

B站进军电商，撸起袖子决定卖货。

却不设置电话客服。

上面那些毕毕剥剥的，都是线上客服打字给我说的。

我付了一笔钱，发现被耍了也不能退货。我只有两个选择：再交钱，或者接受打折退货，白白给b站送了30%的智商税。

客服不能给我退钱，还可以直接不回复，也没有电话可以打。

精彩！B站真是聪明绝顶！靠骗钱发家指日可待！

还做什么中国油管？去做微商一定也家大业大！

且不论淘宝，大部分客服是卖家自己的人。像京东这种自营平台，都是有电话客服的。出现问题，打电话可以迅速解决。退款、送优惠券都能合理给到一个满意的答复。

B站呢？还没做大呢，先耍起大牌了。

作为一个近十年的老用户，潜水两年多之后注册。

今天是我在bilibili星球的第2564天。

对B站，我一直有天然的信任和亲近感。作为散户买过股票，作为用户买过大会员，甚至看到广告也会留意几分，觉得如果能帮平台收入，我也愿意多点一点。

甚至为了看看B站有没有合适的职位还点进了“想来b站上班吗”的广告，下载了拉勾网app。

——这些烂钱，恰一恰我也忍了。

现在，B站却直接把镰刀伸进了我的口袋里。

我已经不是心态爆炸，而是彻底地寒心。

一家只顾着宣传「后浪」概念的公司，却连最基本的尊重用户都做不到。

你首先消费的，是那批因为ACG文化入住，坚持使用多年，亲昵地称呼你为小破站，愿意和你一起越走越远的初心。