DX12 问题通常由以下原因引起：

• GPU 未更新到最新驱动程序。

（请注意，有时更新软件不会将 GPU 驱动程序更新到最新版本，因此如果问题仍然存在，建议手动更新。）

• Windows 没有安装最新更新。

• 系统不符合游戏的最低配置要求。

• 启动游戏时使用了错误的 GPU。

（某些电脑，通常是笔记本电脑，有两个 GPU：一个用于游戏的独立显卡，另一个在省电模式下使用的集成显卡。）

请注意，修复所有这些问题的步骤已列在 此处。

崩溃的基本故障排除

首先，请尝试以下步骤：

!!!更新显卡驱动程序!!! 

• 如果您使用的是 Nvidia 显卡，请点击此链接：Nvidia 驱动程序 

• 如果您使用的是 AMD 显卡，请点击此链接：AMD 驱动程序 

• 如果您使用的是 Intel 显卡，请点击此链接：Intel 驱动程序 

!!!更新您的 Windows!!! 

• 确保安装了所有最新的系统更新。

更改游戏内设置： 

• 请将游戏安装在 SSD 硬盘上，而非 HDD 硬盘上 

• 降低游戏内图形设置 

• 将 FPS 限制为 30、45 或 60 

• 更改放大方法，或在无效时禁用 

• 将放大质量更改为“性能” 

• 禁用帧生成 

• 启用垂直同步 (V-Sync) 

• 将显示模式改为窗口模式 

删除配置文件夹： 

配置文件夹位于以下路径： 

C:\Users\***您的用户名***\AppData\Local\11bitstudios\Frostpunk2\Steam\Saved

删除 AppData 文件夹： 

路径为： 

C:\Users\***您的用户名***\AppData\

请注意，这将删除您的本地存档文件。

如果以上步骤无效，请继续执行以下步骤

请记得每完成一个解决方案后重启电脑。

确保您的 PC 没有超频： 

请尝试关闭 MSI Afterburner、Gigabyte Control Center 等超频软件。

确保使用正确的 GPU： 

如果您的电脑有集成显卡和独立显卡（大多数笔记本电脑都如此），请检查游戏是否正在使用正确的显卡。按照以下步骤手动设置 Frostpunk 2 的首选 GPU：

• 点击“开始”按钮，选择“设置”。

• 在设置中，选择“系统 > 显示 > 图形”。

• 在“自定义应用程序选项”下，点击“添加应用”，选择“经典应用”，然后点击“浏览”。

• 在浏览路径中，找到： 

C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Frostpunk2

• 选择 Frostpunk2.exe 并点击“添加”。

• 添加后，点击 Frostpunk2 应用，然后选择“选项”。

• 在图形首选项中，选择“高性能”。

• 点击“保存”，并重启游戏。

如果您在 C 盘找不到 Frostpunk2.exe，请检查是否安装在其他磁盘（如 D 盘），并相应调整文件路径。

Nvidia 显卡用户可通过 Nvidia 控制面板手动设置 GPU：

• 点击“开始”，输入“Nvidia 控制面板”，并打开应用。

• 在“3D 设置”下，选择“管理 3D 设置”。

• 打开“程序设置”选项卡，从下拉菜单中选择 Frostpunk2。

• 在“OpenGL 渲染 GPU”中，将其从“自动选择”更改为您专用的 Nvidia GPU。

• 点击右下角的“应用”。

确保已安装最新的编解码器包： 

可以在 Codec Guide 处找到: http://codecguide.com/

您还可以尝试以下步骤：

修复 Visual C++ Redistributables

• 打开 Windows 的“应用和功能”（开始菜单 → 设置 ⚙ → 应用）。

• 在“应用和功能”下找到“Microsoft C++ <版本> Redistributable <x86 和 x64>”。

• 选择最新年份的版本并点击“修改”，然后点击“修复”。

• 重复此过程，修复每个安装版本（从 2012 年开始）。

验证游戏文件的完整性

• 打开 Steam 应用。

• 在库中找到游戏，右键单击并选择“属性”。

• 在左侧面板中点击“本地文件”，然后点击“验证游戏文件的完整性”。

禁用游戏优化

• 打开 GeForce Experience，点击齿轮图标。

• 选择“游戏”，取消勾选“自动优化新添加的游戏”。

修改启动选项

• 在 Steam 中右键单击游戏，选择“属性”。

• 在“常规”中，点击“设置启动选项”，输入： dx12 或 d3d12

增加虚拟内存：

• 打开“开始”菜单，输入“高级系统设置”，并按回车。

• 在系统属性窗口中，点击“高级”选项卡。

• 在“性能”部分，点击“设置”按钮。

• 点击“高级”选项卡，在“虚拟内存”部分点击“更改”。

• 取消勾选“自动管理所有驱动器的分页文件大小”。

• 选择“自定义大小”，并输入合适的初始大小和最大大小。

通常，虚拟内存初始大小应为可用内存的 1.5 倍，最大大小应为 3 倍。

禁用 Intel 超线程技术：

在 BIOS 设置中，进入系统配置 > 处理器选项 > Intel (R) 超线程选项，选择“禁用”。

如果您按照以上步骤操作后问题仍未解决，请联系我们的玩家支持： 

techsupport@11bitstudios.com

请附上您的存档文件、DxDiag 文件和崩溃转储文件。如果可以，最好发送一段展示问题的视频。