最近，在深圳宝安
一个小学生
用一句话便完成了
寄快递流程
最近网络上有一股神秘的新生力量涌入，就是令诸位成年人“闻风丧胆”的“10后”甚至是“20后”们。
他们还有一个大家都熟悉的称呼“小孩哥”、“小孩姐”。
叫哥叫姐不是对他们的新型嘲讽，而是一种打心底里的认同。
那些成年人都琢磨不透的道理，还没有学会的技能，他们一点就通、能马上活学活用。
这不，深圳就有一位小朋友成为了前沿人工智能应用这一领域的早期使用者。
01
小孩哥寄快递
又萌又快
目前市场上，针对个人用户提供包裹寄递服务的公司并不多，一般都是针对企业用户的快递物流服务，而个人用户使用国际&港澳台快递，大部分选择邮政国际EMS，少部分选择商业快递。但是国际快递公司的费用普遍较贵。个人用户群体中，迫切需要一款性价比相对较高的服务模式。
事情是这样的，家住深圳宝安的张女士家有两个小萌娃，哥哥今年8岁，妹妹4岁。一次偶然玩手机的机会，哥哥打开了张女士手机里面的快递100 APP，生性活泼好奇心重的哥哥问妈妈，他是不是也可以寄快递。
正好张女士之前就曾用过快递100的AI 寄快递，她想到自己的小孩认识字，但不会用手机打字，但或许哥哥可以通过拍照和语音的方式和AI进行无障碍交流完成整个寄件流程，所以就告诉自己的宝贝可以在说话的过程中就完成寄快递。
当知道到自己可以通过AI寄快递之后，哥哥十分雀跃欢喜，但他不确定自己能寄什么，于是他立马面对着家里的小狗进行了拍照想问问AI。因为他想着远方的奶奶现在一个人在家，肯定很孤独，自己把小狗寄给她，就能把她逗乐。AI通过文字回复他，小狗属于违禁品，不能寄送。
后面他又想到了要给奶奶寄自己经常玩的魔方，当他对着魔方拍照时，AI通过文字回复他：魔方可以寄送。紧接着，AI又像一位亲切的大姐姐一般，问他，你要寄到哪里呢？
小孩哥奶声奶气地答道，我要，我要寄给我的奶奶，你有没有什么办法呀？
最后在AI的指引下，他通过语音的方式录入了奶奶的地址，成功的将魔方寄了出去；补刀1小时，当快递员便上门取件了，小孩哥惊叹，AI实在是太神奇了！
02
小孩哥超能力的背后
目前市场上，针对个人用户提供包裹寄递服务的公司并不多，一般都是针对企业用户的快递物流服务，而个人用户使用国际&港澳台快递，大部分选择邮政国际EMS，少部分选择商业快递。但是国际快递公司的费用普遍较贵。个人用户群体中，迫切需要一款性价比相对较高的服务模式
实际上，而小孩哥使用的这款产品便是快递100的「AI寄快递」：
利用AI大模型支持的自然语言交互模式，在与用户自然交流中识别寄件人、收件人、「AI寄快递」融合百度智能云千帆大模型平台和快递100 自有领域知识库及寄件类API（如时效预估、运力比选等），将大模型的“记忆-理解-推理-生成”全面能力融入用户寄件交互的全过程，实现“一句话寄快递”、“一张图寄快递”。
具体而言，用户寄快递时，对邮寄物品直接拍照，AI即可理解用户寄件意图，并判断物品是否可寄、是否涉及按体积重收费。
AI理解用户寄件需求后，询问收/寄件人信息，用户可将对话聊天或电商退货涉及收件人的信息直接截图上传，AI即可对收件人信息进行解析并自动生成寄件单，实现0手工输入；AI自动生成快递单后，根据寄递物品、收寄件地址、时效要求，为用户智能匹配适合的快递公司，并按用户意图排序推荐供决策，实现“随手拍寄快递”。
对于地址库已收录的收件人，用户将要寄快递的意图（寄给谁、寄什么、用什么类型的快递公司）一句话完整表述，AI即可理解用户意图并自动生成寄件单，实现“一句话寄快递”。
快递寄出后，用户若有问题可用自然语言表达，AI可准确理解用户诉求，90%的问题可实现秒级智能处理。
所以小孩哥能通过较为简单的一句话便实现复杂的寄快递流程。
而另一方面，在AI赋能千行百业的同时，AI的浪潮已经不知不觉刮到了教育中。据报道，中国、美国、英国、韩国等地的中小学逐渐开始推行AI教育变革。
其实AI教育的推进不仅是学校的责任，更是整个社会的使命，需要共同努力，为孩子们创造一个充满科技氛围的成长环境。家长们的言传身教，科技企业的积极探索，学校的创新教育，都将为孩子们打开通往未来的大门。
小孩哥能成功寄快递，一方面是源于自己源源不断的好奇心与卓越的理解力，另一方面则得益于张女士的耐心引导；而这背后，其实更体现了一大批科技企业正在将AI的能力，不断拓展至人们日常生活的方方面面。
作为快递物流信息云服务领导品牌，早在2023年，快递100便宣布正式布局AI大模型领域。
快递100创新“AI应用平台”「百递云GPT」：通过「百递云GPT」集中管理模型、按业务场景路由，构建快递物流专业知识库以及开发和编排AI应用组件，致力于利用AI技术全面赋能公司全线产品，并采用AI原生技术推动颠覆性产品创新，成为快递物流行业大模型落地新范式。
快递100基于百递云GPT全面重构了“查快递、寄快递、管快递”全场景的产品与服务。
小孩哥使用的快递100「 AI寄快递」应用便是快递100在AI大模型时代的积极实践，现如今已在“快递100”微信小程序正式上线并面向所有用户全量开放。
像“小孩哥”这样的年轻“10后”、“20后”用户已经开始体验「AI寄快递」带来的便捷服务。这不仅标志着AI技术正在深刻改变着我们的日常生活，也预示着一个更加智能高效的快递物流行业的到来。
快递100将继续深耕AI技术，不断优化「百递云GPT」，进一步拓展其在快递物流行业的应用场景，以期实现更广泛的智能化转型。为用户提供更加高效、便捷的服务体验。这不仅仅是技术上的进步，更是对“AI普惠”这一全民美好愿景的实践。
