
(信息参考来源:网页链接 和https://hypixel.net/threads/guide-how-to-handle-hacked-account-issues-with-microsoft-support.5429472最终解释权归原信息发布者所有)
原作者:mashu
类似于Minecraft账号,我们可以把微软账户被盗分为盗Cookie(NFA)和盗账户所有权(MFA)。
NFA卡指No Full Access(无完全访问权限)这种大概是用来玩MC时在正版服务器开挂,保质期大概1天左右。购买此cookie后获得的是一长串cookie数据,并不是账户和密码,所以这种并不需要你去找客服或者改密码,而是需要看看你电脑里是否有软件存在后门,建议用杀毒软件扫描一番,并删除电脑上的破解软件
MFA指Mail Full Access(邮箱完全访问)这种就是我们常说的迁移号,意思就是获得了账号所绑定的邮箱的完全访问权限,可以随意更改账号的任何信息,拥有此账号的完全控制权。
首先你要明确一点:xbox档案和微软账户档案不是一个东西,二者都可以迁移,但是都有条件
既然要申诉,肯定得先联系工作人员吧。问题来了,我不知道怎么找微软的客服啊!
微软是有客服的,但是“隐藏”得很深,而且不是24h上班,有时盗号发生在夜晚,而我国地区客服正好下班了,就有点难办。这个时候就需要去找国外客服,方法就是把zh-cn改为en-us。
登录一个你能登上的自己的微软账号,没有的话重新注册一个,此微软账号是用来与微软客服对话用的,所以自己没看到不要在评论区或者私信说什么账号都被盗了还登录什么微软账号
登录之后浏览器输入此网址https://support.microsoft.com/zh-cn/home/contact(中国客服,可直接用汉语交流,美国客服请将链接内的zh-cn改为en-us)
在搜索框输入“账户问题”,不要点击下方给出的问题而是直接回车搜索!
在左下方可以找到“和专职人员联系”
如果你做对了,那么你会跳转一个新页面,这个新页面中先选择其他产品,然后选择管理账户安全,确定。
如果是工作时间的话,点Web那个就能找到微软人工客服了
链接和跳转页面前的操作方法同上,但是新页面里请选择xbox的选项
只迁移xbox档案
迁移微软账户
如果是第一种,那么如果你有xbox主机(必要),那么恭喜你,你的xbox档案可以通过找xbox客服来迁移
如果是第二种,那么请先知道一个事实:微软账户找回是不可能的,迁移几乎也不可能。但是你可以争取一下,具体看下文
这里有3种解决方式
第一:找客服填找回密码的表单,如果运气好的话,可以把账号的密码找回来,这时候就可以登陆上去账号来再次更换安全信息
但是,截止到2024年8月,群里195人只有5人填表成功。
如果填表成功,找回了密码,那么你需要祈求盗史没有开启二重验证(就是要验证码),如果打开了,那么就去封号吧!
而你如果真的成功登陆上你的账号之后,你需要像盗史一样,等待30天冷静期,如果在30天内它发现并且中止了你的操作,那么你可能需要再来一次上面的操作。
第二:直接联系客服封号
第三: 如果你微软账号登陆过edge浏览器,那么在被盗号后,有需要登陆微软账号的网页就会让你再次输入密码,这时候上面的账号就不是你的了,而是盗史的虚拟邮箱,就像下面这种。
xxxxxx@mcfaka.lol(随便写的,实际不存在)
而你需要做的,就是等待,等这个虚拟邮箱变成了163之类的国内邮箱或者国外的常用邮箱,这就代表你的号以及被销赃了,你可以通过发邮件的方式联系那个邮箱,看看他愿不愿意把号还给你吧,群里有好几个成功买回来的。
这里有三种情况,第一种是有30天冷清期的,第二种是收到邮件说安全信息被删除又添加的,第三种是有绑定手机验证的
第一种是可以自己发现并终止的,发生概率很小,第二种是常见情况,但也是无解情况,无法通过微软方法找回,解决方法和大于30天的解决方法一样。第三种可以通过手机查看并登录,找回轻轻松松
找微软客服无非是想找回账户或冻结账户,他们的关键其实只有一个——升级此案件,普通客服只会推三阻四,用早就设计好的话告诉你他们无法帮你。而升级案件意味着有微软高管参与,微软高管权利比客服大的多,所以只要你有一点证据大概率能冻结账号。找回账号就别想了,实话告诉你不可能的。你最多只能迁移账号数据,但群里195人只有一个人通过语言的魅力征服了微软客服,迁移了账号数据
什么是证据?你要提供的证据不单单只有账号信息被替换或者删除的截图,换句话说要提供有用的证据。有用的证据是指能证明这是你账户的任何信息。我个人当时账号被一个外国佬盗,我在dc上和他对峙,他一开始很谨慎,后来说了一句“pay 30$ for it back”这句话直接证明了账户曾经属于我。
一个小技巧:你在与客服聊天时,可以先提一个比你期望还高的诉求,比如你只是想冻结账户而不是找回账户,那么你可以先跟客服说想要找回账户
如果你的账户刚刚被盗,请立刻使用你的账户恢复代码,现在你就是在和骗子赛跑,是你先恢复账户还是他先把新的恢复代码生成
现在刷卡工具不是主流了,取而代之的是钓鱼方式。不要为了贪小便宜,不会掉免费的饼!一些网站如果让你登录输入验证码,请一定辨别好是不是这个网站发的邮件!如果是微软发来的,不要犹豫,请立刻举报该网站!
进入你的微软账户管理页面,点安全管理,双重验证打开,手机验证打开,恢复代码也生成,记好,账户信息保存好,以后如果有问题可以根据这个恢复
个人推荐手机验证器,如果有安装或使用问题可以去群里看群公告
从小开始我的父母,我的哥哥便教导我为人要正直,待人有礼,自私无疑可以让自己的物质条件得到提升,然而一个社会的稳定与每一个人息息相关,如若人人都开始钻起来漏洞,人人都开始只为了自己,那么身为社会的一员,是不可能受不到影响的。
在此我为盗号者以及黑卡群的帮凶们感到可惜,这个社会太过庞大,不可能每一个人都能得到正确的品德教育,开弓没有回头箭不适用在你们的身上,网络的障壁很好的保护了你们,我希望你们看到这里,能够好好想一想盗号这件事,到底是否该继续进行下去,你们自己,是否还要继续执迷不悟。
我原本只是一个路人,被盗了号因此来了这里,被二次迫害了所以作了此文,很感谢群里各位提供的聊天记录以及图片,谢谢各位。