问题描述

手上有一台Dell XPS，一直被耳机的问题所困扰：开机状态下插入耳机没反应，声音还是外放，在设备管理器里发现根本没有检测到耳机；要想使用耳机，必须先将耳机插上去，然后重启电脑，然而开机状态下只要耳机一拔下来，再插上去问题依旧。 反复搜索，发现网上曝出这类问题的帖子很多，却没有一个能真正解决问题的。今天发狠和这个问题杠上了，功夫不负有心人，终于解决了这个问题，希望能帮助到被这个问题困扰的人。 问题分析 问题的根源不在于驱动，我也曾反复卸载/安装驱动但并不能解决问题，根源在于Waves MaxxAudio Pro这个程序，Dell官方的Realtek High Definition Audio Driver下载页面强调了： - 此声卡驱动程序需要安装 Waves MaxxAudio Pro 或 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件应用程序，以便具有完整的功能 一般安装Realtek驱动时会自动把这个MaxxAudio一并安装了，但不知为何，却没有让这个程序开机自动启动，所以Realtek驱动就无法识别插入的耳机了。发现了这一点，解决办法也就很简单了。 解决办法 解决办法如下图所示。如果在开始菜单里搜索不到本机的MaxxAudio程序，就需要先自行下载安装了。然后手动启动，这样在任务管理器的启动页里才能看到这个程序，右键改成允许开机自启动，然后重启系统即可。

附2个官方程序下载：

Realtek 高保真声卡驱动程序

https://www.dell.com/support/home/zh-cn/drivers/driversdetails?driverid=88www

让戴尔自动查找适合您的驱动程序更新

https://www.dell.com/support/home/zh-cn/product-support/servicetag/0-T01XVWJ0WDVUdzF5Q2NtRm1tbW5aUT090/drivers

上述的“MaxxAudio”程序没找到！我就是更新完“Realtek 高保真声卡驱动程序”搞定的。