今天这篇文章内容主要跟大家简述如何处理SOLIDWORKS软件使用过程中的软件崩溃问题。这其实是接此前笔者曾经发布过的一篇文章【关于SOLIDWORKS使用中性能问题的解决方法】，笔者曾在文章中简单的阐述了SOLIWORKS软件的运行要求及简单的性能问题排查及处理方式，其中还涉及了硬件配置建议的，由于间隔了一段时间，加上SOLIDWORKS软件也更新了版本，我们对SOLIDWORKS软件的硬件配置建议也做了更新，大家如果有需要可以后台联系我们进行获取。

当我们在使用SOLIDWORKS的过程中，有时候我们可能会遇到诸如SOLIDWORKS未响应，软件白屏或是软件崩溃的情况，可能出现这些问题之前，我们是在做大型装配体的设计、也有可能只是出图纸，或是刚新建零件。面对这种情况，一旦出现的频率高了或者对我们的设计数据造成了影响，那么这将严重影响我们的工作开展，那么，应该如何处理此类问题呢？

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1. 确认问题是否可复现：当我们遇到软件崩溃问题时，可先确认问题是否可稳定复现，即执行同样的操作，确认崩溃问题是否还会出现。

2. 确定问题是否存在特异性：确认问题可复现后，可进一步验证是否跟特定的文件或环境有关系，如打开其他文件是否会会出现崩溃的情况。如仅有特定的文件才会出现崩溃，可将文件拷贝到其他电脑中再次执行测试；如所有文件都会有崩溃的情况，可先备份SOLIDWORKS系统设定后，重置系统设定后再次进行测试。

3. 确认是否与系统修改有关：当我们执行完第二步的操作后，仍会出现系统崩溃的情况，可进一步排查是否与系统环境修改有关，如Windows系统更新、显卡驱动版本、第三方软件等等

执行完上述步骤后，可能可以确认软件崩溃的原因并解决，但有些时候，尽管我们尝试了上述步骤后却还是无法确定崩溃的原因，这个时候我们可以使用SOLIDWORKS Rx工具对崩溃原因进行进一步的分析及确认。通过SOLIDWORKS Rx工具，我们可以了解到当前电脑环境的状态，可能导致SOLIDWORKS崩溃的原因等，这些信息对于我们确认崩溃问题有极大的推动作用。

了解有关SOLIDWORKS Rx工具使用及数据分析，或是解决SOLIDWORKS软件崩溃问题，可咨询汉拓科技。