一、问题现象：

Win11电脑，屏幕熄屏后一段时间（电脑仍然开着，只是熄屏，不是睡眠或休眠），重新点亮屏幕，出现以下一种或多种情况（尤其是在通过hub外接显示屏时，以下情况会特别高发）：

1. 任务栏消失；

2. 任务栏还在，但点击任务栏图标、或右键任务栏，都没反应；

3. 点击开始图标，没有反应

4. 点击桌面上的图标，没有反应；

5. 点击打开着的文件夹内的文件，没有反应；

6. 打开着的程序（例如word）可以正常使用。

二、影响的系统：

Windows11、可能影响Windows10。

三、临时解决办法（后面第四部分还有永久解决办法）：

1. 同时按Ctrl+Shift+Esc键，打开“任务管理器”；

2. 在“进程”选项卡中，找到“Windows资源管理器”；

3. 点击右上角的“重启任务”；

4. 资源管理器会重启、已经打开的文件夹会全部关闭，然后一切都正常了。

图示：

提示：上面的临时解决办法最简单，但是每次卡住的时候，都需要来一遍重启资源管理器的操作，比较麻烦。

四、永久解决办法（按照步骤操作，不熟悉电脑的也能轻松操作。副作用见第五部分，但我觉得相较经常卡死，副作用可以忽略不计）

大步骤一（设置操作即可）：

1. 打开“设置”，选择“系统”，拉到最下方选择“系统信息”；

2. 点击“高级系统设置”；

3. 选择“硬件”选项卡，点击“设备安装设置”，选择“否”，点击“保存更改”。

图示：

大步骤二（需要修改注册表，但放心，照做很简单的）：

1. 打开“注册表编辑器”；

2. 找到以下路径（路径可以直接复制，粘贴到注册表编辑器地址栏，方便查找）：

计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Device Metadata

在其中的“PreventDeviceMetadataFromNetwork”上右键，点击“修改”，把键值改为1，点击“确定”。

3. 找到以下路径（路径可以直接复制，粘贴到注册表编辑器地址栏，方便查找）：

计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-DeviceSetupManager/Admin

在其中的“Enabled”上右键，点击“修改”，把键值改为0，点击“确定”。

图示：

五、写在最后（含原理分析）

按照第四部分操作后，会影响部分连接电脑的新设备，在电脑上不能显示厂商的自定义图标，而是显示通用图标。但是完全不影响设备的正常使用。

比如我连接华为的手机，原来会显示一个特定的手机图标。按照第四部分操作后，就只显示一个移动设备的通用图标，但功能上完全可以正常使用。

原理：

上述操作实际上是禁用了“在线获取外接设备厂商自定义图标”的功能。不知道为什么，微软弄了一个连不通的获取图标的服务器地址，导致获取图标失败，进一步引发资源管理器崩溃，然后任务栏和资源管理器都卡死。

所以这可能也解释了为什么外接显示器（特别是通过hub外接显示器）时候，容易出现问题。

不知道后续微软什么时候会通过补丁修复这个问题。但貌似从2024年初开始，到现在也不算短时间了，完全没修复的动静。