1.如何将哔哩哔哩离世用户账号设为纪念账号?

根据B站纪念账号页面在2022年初改版的新措施，目前仅对已完成实名认证且年满14周岁以上的中国大陆居民开放申请，且账号实名认证信息应与账号实际使用人(逝者)信息 一致,否则哔哩哔哩有权拒绝纪念账号申请。

2.账号所有者前置(生前)申请(选择成功后，仅代表该账号用户个人意愿，至于离世后能否申请成功，还是得交由逝者的家属和朋友以及官方决定)

您可以使用哔哩哔哩手机客户端打开链接哔哩哔哩纪念账号设置，进行账号设置,届时B站官方将会根据您的选择进行账号处理。纪念账号生效前,如您需要变更选项,也可以通过此页面进行清空或修改。您的选择将会作为账号的最终处理方式, 除法律另有规定外,任何人无权更改此设置。

哔哩哔哩将会记录您的设置选项,如您的亲属提供必要的证明文件至客服处,我们将会根据您的设置进行效。

3.逝者家属代为申请(情况是在逝者账号无法被登录的情况下，由家属朋友通过自己所属的B站账号向官方告知逝者账号，并提交申请)

听闻您失去至亲至爱之人,深表惋惜。对于您亲人的离去,我们致以最诚挚的哀悼。

若欲将过世亲友的账号设置为哔哩哔哩纪 念账号,请提供必要的证明文件至客服处,将有专人为您提供服务。如账号实际拥有者生前已完成设置,哔哩哔哩将以实际拥有者设置为准。

如账号实际使用人(逝者)信息与账号实 名认证信息不一致,但申请人提交书面材料证明该账号满足下述条件的,哔哩哔哩有权自行判断是否通过纪念账号申请:

①.账号实名注册人与实际使用人(逝者) 为监护人与被监护人关系,或实名注册人已放弃该账号使用权。

②.账号实名注册人同意将该账号不可撤销地设置为账号实际使用人(逝者)的纪念账号。

注:已上条件需要逝者所属账号生前已经进行过实名认证，接着就是需要准备账号主人的死亡证明，身份证，户口本（以证明自己与死者的关系)，还有自己的身份证。最后联系客服，具体拍些什么，生效时间，客服都会说清楚的。最后，我对你死去的亲友表示哀悼（自己可千万别干傻事哦），最关键的一点是，以上操作，一般都需要逝者家属的帮助和支持，提供以上全部资料，才能顺利完成。

申请过程如图所示:

图1

图2

材料全部提供完后，大概15天之内，会有工作人员打电话过来确认信息，然后还会有邮件给个确认进度的网址会打电话过来确认一下，最后再发邮件给网址查询进度

15天后如果仍得不到官方回复，可以通过此渠道再次联系官方，目前代逝者申请成功的案例是这种情况(从2024年4月8日申请到2024年5月16日正式被列为纪念帐号，历时38天，B站官方对纪念帐号的审核过程极为缓慢，中间逝者家属还曾向B站官方审核催促过)

图3

已成功事例:①【两只胳膊的杨过的个人空间-哔哩哔哩】 网页链接​是由逝者朋友代为申请(当然也需要得到逝者家属必要支持)，无需登上逝者帐号

②【Coremint的个人空间-哔哩哔哩】 网页链接​是由逝者亲哥哥代为申请，由于逝者的手机和手机卡均已上锁，收不到任何验证码和信息。除了他的电脑还能够进入到他的B站账号。但这显然条件不够，无法从逝者的账号上为他申请纪念账号，所以最终这个账号能申请成功，是由逝者哥哥通过他自己的账号来为弟弟申请的

4.B站客服说逝者手机无法打开无法申请，怎么办？

如前三项所示，这种情况下依然是可以为逝者的账号申请纪念帐号的，除非逝者本人帐号生前没有进行实名认证。如果B站客服给出这样的说法，一定要及时通过他们的旧版人工客服实时和他们联系，动知以情，晓之以理。让他们先查清楚逝者的账号到底有没有经过实名认证，实名认证的人又是不是逝者本人！！

旧版客服链接：网页链接​

5.如何继承逝者的哔哩哔哩账号下剩余资产…

若您是过世亲友的法定继承人,欲继承纪念账号在哔哩哔哩的收益请提供必要的文件至客服处,将有专人为您提供后续服务。