Win11系统死机/卡死 排障经历和记录
嵯峨飞鸟
编辑于 2023年11月29日 00:34

控制面板\系统和安全\安全和维护\可靠性监视程序

  赶上双11装新机，由于换平台，用了5年的Win10 1709终于退役，体验上了最新的Win11系统(22h2)，装好系统后频繁死机令up十分困扰，经过查找各种方法，最终解决了死机问题，目前稳定运行3天无问题，特写此文记录。

正常运行时间2:22:33:52

死机症状：随机事件，无征兆突然死，画面卡死，鼠标无法移动，所有快捷键无效，只能断电重启

排障流程：

  1. 主板关闭CPU C-States节能设置因死机症状很奇怪，首先判断硬件问题，在Bios中关闭C-States节能，依旧死机

  2. 怀疑驱动原因重装了主板芯片组驱动、显卡驱动，依旧死机

  3. 怀疑系统原因，检查系统完整性管理员启动Windows PowerShell然后键入下列命令

代码块
CSS
自动换行
复制代码
sfc /SCANNOW 
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth 
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth 
完成后重启，重新输入下列命令检查是否修复成功 
sfc /SCANNOW
复制成功

依旧死机

4.直到有一天，突然在知乎搜到

看到这条回复后，up立即去设备管理器禁用了此设备

 

死机元凶：什么Bus-7AA3

最终解决

感谢这位网友

微软 死机 win11 排障
cv28116386