第一步：登陆八爪鱼官网，下载软件。

第二步：进入下载的软件，准备开始采集工作（以携程为例）。

1、打开网页

找到需要采集信息的官网，找到采集信息主体（往往是对某一图/文/音/视频或其他产品的评论）。复制该评论页面网址，（注意要精确到评论页面，不能只复制一个官网主页面网址），预备把它粘贴到采集器中。

在采集器里面新建一个自定义任务，在网址框中粘贴刚刚复制的评论页面的网址，并点击下方保存设置。

这一步之后我们的电脑页面就会跳转到你复制网址的官网页面。注意，这里有的电脑会跳转到官网首页，遇到这种情况我们需要登陆账号，点击右上角小灯泡图标，登陆账号，继续流程。

出来之后我们一般不选择右上方工作栏弹出的自动识别网页。

2、点击翻页

让评论页面翻页，点击下一页，会出现如下图所示新的操作提示。选择“循环点击下一页”。此时右侧采集流程图来到第二步“点击翻页”。

评论区第一条评论，不是选中id，也不是选中评分，是选中它的整个评论部分。选中评论后，右上角会出现新的操作提示。

点击“选中子元素”，这样子采集器采集信息时会按照选中的子元素模板进行采集，既可以采集包括id，评分，评论文本在内的所有信息。然后在新出现的操作提示中选择“选中全部”。这一步之后电脑下方就会出现可以预览的信息搜集表。

3、获取列表数据

点击“采集数据”，然后点击右上角的“采集”（被up水印遮住的部分，在“保存”右侧）

这个时候会弹出两个选项，我们一般选择“本地采集”，开始启动。

可以看到采集器已经开始采集了。采集完成后它会弹出提示框表示采集完成。

4、导出数据

导出数据有四种格式，我们一般采用excel的格式。