当记事本不能正常打开、使用时，可以通过下述步骤，排除“故障”。

　　一、按WIN+X键，弹出下图所示的菜单。

　　二、单击“安装的应用”（红框所示）后，出现下图所示的界面。

　　三、单击“记事本”（红框所示）右侧的“...”按钮，然后单击“高级选项”，出现下图所示的界面。

　　四、依次单击上图中的，“修复”和“重置”。

　　通常，上述操作步骤完成后，记事本不能正常打开、使用的故障，即可排除。