更新内容∶新增21问题排查方式
最新更新日期：25年6月17日
已退坑，暂停更新
治疗三摆各种疑难杂症，需要求助的问题可直接留言
最好是可以把问题截图发我，我会去寻找解决方式，文字描述我没遇见的话不知道该怎么去尝试和复刻
此栏目会持续更新问题及解决方式，也希望有解决经验的可以互相分享一下。
本帖收集问题、寻找解决问题方式，UP不进行问题的深入研究原因
首先附上：300英雄本体下载链接(出现问题请优先尝试此操作)
https://dl.jumpwgame.com/300hero_v202408221.zip
解压后可使用300.exe启动客户端
路径规则：dl.jumpwgame.com/300hero_v+"版本更新日期（游戏每周四更新，既往前数的第一个周四日期）"+"第几次更新（默认1）".zip
1.各种弹窗报错，C++ / error code:4
此报错通常是因为C++运行库出现了问题，也可能是客户端的问题，还可能是Program路径异常问题
解决方式：
1.重新安装300英雄、重新安装300英雄
接安装游戏本体，不通过官网的战网平台下载游戏本体路径规则：dl.jumpwgame.com/300hero_v+"版本更新年月日"+"第几次更新".zip例:https://dl.jumpwgame.com/300hero_v202311152.zip
下载完成安装战网后，在安装目录找到【300hero】文件夹，整个复制到固态硬盘下或无脑放C盘(固态)，使用文件夹里的300.EXE登录，不要使用战网平台登陆
此操作很玄学，我以前移动卡顿、C++报错，放到C盘(固态)就解决了
2.VC++运行库修复
站内教程视频：修复VC++运行库
出现原因：300英雄兼容问题。
此类问题，没有固定解决方案，官方也给不出来原因，大多数是兼容性问题，即设备、系统越老，游戏越流畅；反之，设备、系统越新(win11)越容易出现问题。此类问题无解，能做的只有：
按流程重新安装300英雄本体
游戏设置win7兼容性
使用N卡游戏，A卡各种水土不服
2.移动屏幕卡顿
出现原因：300英雄兼容问题
解决方式：
重新安装300英雄本体并放到固态盘
更新NVIDIA驱动
设置显示分辨率为125%
3.技能、道具使用后图标常亮
正常读秒时会变黑
出现原因：A卡兼容问题
解决方式：
网上找相关补丁把
更新显卡驱动
4.各种显示窗口不全、突然黑屏、地图贴图丢失、无法查看对面的信息、走路卡墙、竞技场双方信息显示不全、卡屏、无法学习技能、无法使用技能等
出现原因：游戏特色，这种问题在300很常见，不要觉得奇怪。
解决方式：重启游戏+重下游戏百试百灵
5.游戏下载失败
出现原因：其他下载方式有BUG
解决方式：直接顶部通过链接下载游戏本体，最好不要使用战网登录
6.活动打开后不显示任何东西
出现原因：游戏特色，这种问题在300很常见，不要觉得奇怪。
解决方式：重启游戏
7.血条不显
出现原因：兼容问题
新笔记本配置MX500，还是出现这种情况，但后续不知道什么原因就又好了……
解决方式：
1.血条补丁
2.更新A/N卡驱动
3.笔记本设置性能模式？
8.打了动态补丁后启动报错error code：2
出现原因：安装器过老
解决方式：使用最新安装器重新安装即可
9.2023年11月16日更新，安装文件失败：300.exe
出现原因：300.exe被电脑杀毒软件识别为木马程序
解决方式：关闭电脑杀毒软件，防火墙放行300或关闭防火墙。如果此方式依旧不行直接重新安装游戏
https://dl.jumpwgame.com/300hero_v202311154.zip
10.出现了历史活动、异常文字描述问题
出现原因：游戏卡死导致客户端异常关闭，重连对局结束后会出现的bug。
游戏特色，这种问题在300很常见，不要觉得奇怪。
解决方式：直接重新打开游戏，退出登录后重新登录账户的方式会恢复但有导致其他未响应风险
11.打开顶部导航 日常、活动等，无响应闪退等
出现原因：自身网络异常或者延迟过高
解决方式：请查看后台是否有Steam等平台在自动更新游戏导致网络占用过大以及是否有网络代理软件打开了(包括但不限于向日葵、各种梯子)
12.登录账号后直接卡死未响应
出现原因：自身网络环境异常
解决方式：请检查自己是否开了网络代理软件，包括但不限于梯子、向日葵等
如果确认没有，请下载【360断网急救箱】一键修复网络
https://weishi.360.cn/work/dwjjx/
13.仅使用手机号验证码登录更改为账号登录
https://passport.jumpw.com/
登录跳跃账号中心 => 手机验证码登录 => 修改密码 => 手机修改
14.登录窗口BGM界面卡住（未解决）
猜测原因：游戏文件被防火墙拦截或被杀毒软件删除
猜测解决方式：尝试关掉所有杀毒软件以及防火墙并重新下载游戏
15.全屏状态下滑动屏幕视角无效或困难
出现原因：系统缩放率导致的游戏异常
解决方式：
方案一：
窗口化游戏
方案二：
Jump.net Launcher.exe Jump.net.exe JumpBattleClient.exe 这三个，右键→属性→兼容性→更改高DPI设置→勾选“替代高DPI缩放行为”→缩放执行应用程序 可以解决全屏时下侧右侧屏幕滚动困难的问题。
https://tieba.baidu.com/p/7679155858
方案三：
调节显示率为100%及以上（根据自己情况来，不行就多尝试几个）
调节显示器分辨率为1920*1080（根据自己情况来，不行就多尝试几个）
16.明明是键盘是正确输入的密码但一直提示密码错误
出现原因：常规键盘失灵问题
解决方法：
方法一：
Win10搜索：其他疑难解答 => 键盘 => 运行疑难解答
Win11搜索：查找并修复键盘 或 键盘疑难
方法二：
检查Num Lock（数字小键盘开关键）状态是否被关闭
方法三：
重新拔插键盘
方法四：
更新相关驱动
17.打开其他会全屏的软件，300英雄直接闪退
出现原因：不明（问就是兼容问题）
解决方法：等全屏软件启动后再打开300英雄
18.进入游戏界面后声音滋滋响，鼠标闪动等相关异常
猜测原因：
1.相关驱动异常
2.如果切回桌面就正常，猜测是经典的【显卡啸叫】（简单来说就是你显卡出问题了）
解决方法：
1.更新声卡驱动及鼠标驱动
2.站内视频：显卡为什么啸叫？为啥有的卡不叫？谁家的卡不叫？显卡啸叫怎么办？啸叫怎么消除？
省流：
只可远观不可实操，建议返修或换新
19.客户端出现乱码等情况（就是该出现中文的地方出现奇奇怪怪的字符）
出现原因：系统语言异常
解决方法：
系统语言更新为 【中文简体】
https://tieba.baidu.com/p/5536906894
20.选人结束正常进入游戏，但游戏没有正常显示。此时点击任务栏图标没有反应，无法正常调起游戏。
出现原因：不明（问就是等微软兼容300）
解决方法：
1. Ctrl + Alt +Del，调起此全屏界面后再回到桌面即可正常打开
Ctrl + Alt + Del(数字键盘0右边的小点)
2. 任务管理器结束进程，重进
21.经常性卡屏并与弹出与服务器断开连接
出现原因：网络原因，可能是出现【网络断流】情况
排查方式∶cmd去 ping www.baidu.com -t ，看看有没有出现丢帧、延迟突然达到150ms的情况
解决方法：
站内链接：网页链接
22.高配置状态下，游戏依旧很卡
出现原因：独显未识别到300英雄，依旧在用集显进行游戏
解决方法：
N卡
Navida控制面板 => 管理3D设置 => 程序设置 => 选择要自定义的程序（找到300，没有就添加300.exe） => 为此程序选择首选图形处理器 => 选择高性能Navida处理器
A卡
https://www.zhihu.com/question/369491172
2.回退驱动版本
N.其他游戏问题
《300英雄》【新闻】300英雄常见问题总汇 (jumpw.com)
https://300.jumpw.com/details/300/11128.html
23.经常性无征兆闪退
出现原因：可能是网络断流
解决方式：切换热点排查是否还好出现此类情况，
解决方法：
站内链接：网页链接
P.待解决的问题
