不知道大家有没有遇到过，PPT在非放映状态的时候，一切正常，但是只要点击放映，立马就卡死了。

此问题可能由于电脑的独立显卡硬件加速和office软件兼容性不好造成的。

解决方法：（打开PPT，依次操作）

文件->选项->高级->显示->勾选“禁用硬件图形加速”和“禁用幻灯片放映硬件图形加速”->确定

解决！

注，这只是其中一种可能原因，不对的再查哈

您可以尝试以下方案进行操作，看看那是否有效果：

一、尝试在控制面板-卸载程序中，右键Office，点击更改-联机修复，先尝试修复，看下修复效果。

如果是预装的Office，请在设置-应用中尝试找到MicrosoftOfficeDesktopApplication，选中后点击高级选项，尝试用重置选项进行一下恢复，恢复完成后重新用绑定的Microsoft账户进行登录，看下效果。

二、请问您使用的是哪个版本的office？点击文件>账户，然后截取一张完整的产品信息截图。（为了保护您的隐私，请注意遮盖您的账号信息）

三、检查Office文件>账户，看看产品当前是否存在更新的情况，并尝试将其更新到最新的版本看看使用效果

四、系统下可能存在的三方安全程序和优化软件（带防火墙性质的）建议您暂时关闭或者卸载掉，干净启动系统，重启后只运行Office看看效果：

1.win+R后，输入msconfig，回车，

2.点击服务，勾选隐藏Microsoft服务，点击全部禁用，

3.重启。

根据您的描述，控制面板>>程序和功能>>找到Office，更改，弹出Office修复界面，点击修复，继续。

按提示完成修复操作后重启，看看是否可以恢复正常；

如果无法解决，您可以尝试注销您Office上登录的账户后重新进行登录，

看看是否可以正常弹出该弹窗；如果无法解决，

可能需要您尝试以微软官方的Office卸载工具卸载您的Office组件后并清理残留，

PC版：https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB%8E-PC-%E5%8D%B8%E8%BD%BD-Office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

再重新下载安装您的Office组件。