
1.使用您的订阅账号登录微软账户管理网站:https://account.microsoft.com,登录成功后,点击页面上方的“服务和订阅”,再点击Microsoft 365产品下面的“管理”

2.点击“取消订阅”选择“立即取消并获得退款”最后选择“立即取消并获得退款”.



3.以上操作完成后,请您点击“付款和计费”,选择“付款选项”,在“付款方式”内删除绑定的支付信息,以防止后续再次产生扣费.
FAQ
Q:我没有看到“立即取消并获得退款”的选择怎么办?
A:如果您的Microsoft 365订阅时间过长或者您的支付方式存在异常,这可能会影响自助退款,如果您仍然需要获得帮助,请直接联系人工客服获取相关帮助.
Q:我不记得我的Microsoft 365订阅账号应该怎么办?
A:请您参考:我忘记了 Office 所用的帐户用户名或密码 (microsoft.com) 了解有关该问题的详情.
Q:我如何获得人工客服支持?
A:您可以拨打电话与我们取得联系:固话800-820-3800(手机400-820-3800)拨通之后拨1 - 2 (请留意语音系统变更),
我们的具体工作时间为:周一到周五:9:00 - 21:00,周末:10:00 - 18:00,法定节假日休息.
注:复制来的,有啥问题告诉我一声